Coach Consumer Experience/ Subgerente de Experiencia | Nike Mexico City

Cambiar el juego está en nuestro ADN. Nos impulsa nuestro propósito, nuestro legado y buscamos visionarios que creen el futuro con nosotros.
¿Suena como un juego que quieras ganar?

¿A quién buscamos?

Estamos buscando a nuestro próximo Coach Consumer Experience quien liderará la estrategia de experiencia premium para nuestros consumidores, membership y entrenaimentos de nuestra nueva Flagship Store: Nike Mexico City.
Esta persona será la responsable de elevar la experiencia de compra para nuestros consumidores además de asegurar los entrenamientos de producto y servicio para el equipo. 

 ¿En qué trabajarás?

Responsable del entrenamiento equipo de tiendaResponsable de ejecutar las estrategias y los diferentes servicios “agregados” dentro de tiendaDesarrollar Estrategias de community engagementEstrategia de comunicación de la marca hacia la comunidad.Estrategias incrementar comunidad membership, y los distintos canales digitalesCoordinar onboarding para todo el equipo.Hacer resurtidos sobre los insights del Lead sobre los productos de personalización / limpiezaAnalisis del sell thru de los materiales de personalización / limpieza,Entrenamiento experiencia del consumidor.Ejecutar estrategias de lanzamientos y conexiones elevadas con el consumidor.Iniciativas de productoConocimiento en área de deportes así como de tecnologías de prodcuto.Elevar en la ejecución nuestros programas de servicioTrabajar de la mano con EKIN / TC’S

Liderazgo en piso de ventas:

Manejar el liderazgo de piso de ventas.Feedback de los consumidores (Pulse)Recopilar insights y generar estrategias