Tiffany & Co... el nombre infunde imgenes de belleza, romance y la icnica Blue Box. Es un Smbolo de Excelencia. Durante 175 aos, Tiffany ha creado un legado eideales romnticos. La rica herencia de Tiffany & Co. de artistas clebres, hitos histricos y joyas magnficas crea la base a partir de la cual nuestros empleados construyen cada da. Los empleados de Tiffany son apasionados, amables y comprometidos profesionalmente. Nos mantenemos a nosotros mismos y a nuestros compaeros de trabajo con estndares muy altos. Continuamente nos educamos sobre nuevas colecciones de mercancas, culturas y el mercado de lujo en evolucin. Nuestro respeto y amor por la marca crea un lugar de trabajo como ningn otro.

Esperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a todos y cada uno de los clientes y Tiffany se compromete a crear una organizacin que reconozca y premie la excelencia en el servicio de esta promesa. Para nosotros, es un sueo estar asociado con una empresa que siempre estar alineada con una artesana exquisita, un diseo atemporal y un compromiso dedicado a la sustentabilidad corporativa.

Responsabilidades:

Los Client Advisors tienen la posicin crtica de incorporar la marca Tiffany en todas y cada una de las interacciones con los clientes usando el toque de Tiffany; su propio estilo para hacer que la experiencia de cada cliente sea extraordinaria. El Client Advisor es un excelente comunicador y embajador de la marca. Su pasin por Tiffany se transmite en cada conversacin y el espritu emprendedor prevalece en la composicin de cada Client Advisoe. El amor por construir su propio negocio mediante el desarrollo de relaciones con los clientes y superar el plan de ventas es, ante todo, el conjunto de habilidades del Client Advisor de Tiffany.

Ventas: profundizar la relacin con nuestros clientes para impulsar la lealtad de por vida. Lograr o superar constantemente el plan de ventas mensual, trimestral y anual de la tienda. Capturar datos de clientes. Cultivar relaciones con clientes nuevos y existentes. Entregue una parte significativa de las ventas a travs de negocios de clientes habituales. Impulsar el negocio a travs de los productos clave y pilares de la marca.

Servicio: Eleve la experiencia en la tienda ofreciendo constantemente momentos memorables a cada cliente. Demostrar pasin como embajador de la marca Tiffany durante cada ceremonia de venta con un "Tiffany Touch"; tu toque personal. Demostrar los comportamientos de la experiencia del cliente identificados dentro del programa de TEI (Encuesta sobre la voz del cliente) y con la visin de la experiencia del cliente de Tiffany. Ejecutar las mejores prcticas optimizando la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiencias nicas y tomar medidas sobre el desempeo de TEI y los comentarios de los clientes.

Calificaciones:

Calificaciones requeridas

Experiencia en comercio minorista o minorista de lujo o experiencia relevante relacionada con el cliente (por ejemplo, hospitalidad). Trayectoria comprobada en el logro de resultados de ventas. Flexibilidad para trabajar en horarios no tradicionales, incluidos das, noches, fines de semana y feriados. Capacidad para trabajar con una base de clientes diversa. Competencia con sistemas de punto de venta (POS), sistemas de seguimiento de clientes y Microsoft Outlook/correo electrnico.

Calificaciones preferidas:

Un ttulo universitario/universitario. Se prefiere un ttulo de posgrado en gemologa o cursos previos del Instituto Gemolgico de Amrica (GIA). Dominio de varios idiomas