Primary DetailsTime Type: Full time

Worker Type: Employee

Construction is a major area in term of Business. We need a Construction Manager to supervise and to monitor the activity in Claims and to support the change in the process. The person will be an internal and external reference point of contact.

Qui sommes-nous ? 

QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels.  

Quelques chiffres clés du Groupe (2024) : 

Cotisations Brutes Émises : 22, 395 US$m 

Cotisations Nettes Acquises : 17, 807 US$m 

Ratio Combiné : 93,1 % 

Résultat de souscription net : 1,779 US$m 

Notre raison d’être : Permettre un avenir plus résilient.  

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un assureur international de premier plan spécialisé dans l’assurance des entreprises et des professionnels, bénéficiant d’un positionnement majeur sur ses principaux marchés. C’est également une opportunité unique de faire progresser votre carrière au sein d’un groupe qui compte des bureaux dans 30 pays, emploie 13 000 collaborateurs et tire parti d’une expertise et d’une technicité reconnues sur l’ensemble de ses marchés. Présent en France depuis plus de 25 ans avec un siège situé à Paris La Défense, QBE dispose d'un fort ancrage régional via ses implantations en région à Lyon, Strasbourg, Nantes, Bordeaux et Marseille qui lui permettent d'être au plus près de ses clients et courtiers. 

 

Nous recherchons aujourd’hui notre Responsable Sinistres pour la ligne Construction basé à Paris. 

 

Votre nouveau rôle 

  

Pilotage de l’activité : mise en place et suivi de KPI, dasboards, analyse des écarts et mise en place des actions correctrices. 

Travailler sur l’excellence opérationnelle pour garantir la qualité du service aux clients et le respect des procédures internes. 

Gérer les projets de transformation des outils et process et accompagner l’équipe dans leur mise en place. 

Gestion de projets transverses. 

Travailler en synergie avec les autres départements dont la Direction Souscription et la Comptabilité Technique. Etre force de proposition pour optimiser l’interaction avec ces départements. 

Suivi de la performance technique des portefeuilles Construction en relation avec le département souscription Construction et les actuaires. 

Support technique sur les dossiers majeurs. 

Relation avec le courtage et les organismes professionnels. 

Management de l’équipe 

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative. 

 

  

 

 

 

 

Votre profil 

 

Solide expérience en gestion de sinistres Construction en Compagnie ou en courtage dont 5 ans minimum sur un poste identique. 

Connaissance du marché français de l’assurance Construction 

Expérience en management 

Expérience dans l’accompagnement des équipes au changement 

Maîtrise du pack office 

Anglais courant 

Qualités attendues pour ce poste : Curiosité - Rigueur - Organisation - Bonne capacité d’analyse – Culture des chiffres 

  

Chez QBE, nous considérons notre personnel comme notre atout le plus précieux. Nous comprenons l'importance de créer un environnement de travail adapté aux besoins changeants du monde du travail actuel. QBE vise à créer un lieu de travail juste et inclusif afin d’attirer et de fidéliser nos collaborateurs. 

 

 

Skills:

Adaptability, Claims Settlement, Critical Thinking, Data Management, Insurance Claims Management, Insurance Claims Processing, Intentional collaboration, Managing performance, Negotiation, Personal Initiative, Presenting with Impact, Regulatory Compliance, Risk Management, Sound Judgment, Stakeholder Management

How to Apply:

To submit your application, click "Apply" and follow the step by step process.

Equal Employment Opportunity:

QBE is an equal opportunity employer and is required to comply with equal employment opportunity legislation in each jurisdiction it operates.