Transdev recrute un Chef de secteur (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Rejoignez Transdev Loiret en tant que Chef de secteur à Saint Jean de Braye, 214 collaborateurs dont 175 à la conduite, 165 véhicules, et un rayonnement sur tout le département du Loiret grâce au réseau de transport interurbain de voyageurs REMI.

Votre feuille de route

Au sein d’une équipe exploitation, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d’exploitation, vous assurez au quotidien la bonne utilisation des ressources, conducteurs et véhicules, nécessaires à la réalisation des prestations clients de votre secteur.

Vous garantissez également des conditions d'exploitation respectueuses des réglementations routières, sociales et techniques, en adéquation avec les opérationnels et les techniciens de la maintenance des matériels.

Vos missions principales missions seront ainsi les suivantes :

Exploitation :
- Vous veillez au bon respect de la réglementation transport (coupures, amplitude, temps annexes…) ainsi qu’à l’application des consignes d'hygiène et de sécurité.
- Vous paramétrez les temps de travail de votre équipe dans le système d’exploitation (horaires, services, absences, formation, modification de planning, etc…).
- Vous diffusez chaque semaine les feuilles de service au personnel de conduite et les informez en cas de changement.
- Vous assistez le service méthode dans la construction, l’amélioration des services et leur optimisation.

Management et accompagnement de votre équipe :
- Vous réalisez les entretiens annuels, professionnels, entretiens d’évitabilité et entretiens de ré-accueil
- Vous identifiez les besoins de formation en lien avec le service formation ou le service RH et animez des formations auprès des conducteurs (ex : quart d’heure sécurité)
- Vous participez aux entretiens disciplinaires
- Vous favorisez la communication ascendante et descendante au sein de l'exploitation et participez ainsi au bon climat social

Qualité – commercial :
-Vous contrôlez la qualité des prestations fournies et leur conformité au contrat et aux exigences de l'entreprise
-Vous gérez les réclamations et assurez leur suivi
-Vous organisez et suivez les comités de lignes ayant pour objectif de diagnostiquer les évolutions techniques et commerciales
-Vous entretenez le lien avec nos différents clients institutionnels