Position Description:

Lieu : Montreal Hybride
Type de poste : Temps plein
Département : TI / Transformation numérique

Sommaire du poste

Nous recherchons un Chef de projet ServiceNow senior pour piloter des initiatives ServiceNow complexes et stratégiques au sein de l’organisation. La personne retenue sera responsable de la gestion complète des projets, de la coordination des parties prenantes et de la livraison de solutions ServiceNow alignées aux objectifs d’affaires.

Responsabilités principales

Diriger la planification, l’exécution et la livraison de projets ServiceNow (ITSM, ITOM, ITBM, HRSD, CSM, workflows personnalisés)

Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets : portée, échéancier, budget, risques, dépendances et qualité
Collaborer étroitement avec les parties prenantes d’affaires, les équipes techniques et les fournisseurs
Animer les cérémonies Agile (Scrum, Kanban) ou gérer des projets en mode hybride ou Waterfall

Assurer l’alignement avec les meilleures pratiques ServiceNow et les standards de gouvernance
Mettre en œuvre des plans de gestion du changement et favoriser l’adoption des solutions
Produire des rapports d’avancement et des indicateurs de performance (KPI) pour la direction
Identifier de façon proactive les risques et mettre en place des plans de mitigation
Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques de livraison
Encadrer et accompagner les chefs de projet juniors

Your future duties and responsibilities:

Exigences
8+ années d’expérience en gestion de projets, dont 4+ années sur des projets ServiceNow
Excellente connaissance de la plateforme ServiceNow (ITSM requis; autres modules un atout)
Expérience démontrée dans la livraison de projets TI complexes à grande échelle
Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes (niveau exécutif et technique)
Maîtrise des méthodologies Agile, Scrum, SAFe et/ou Waterfall
Excellentes aptitudes en leadership, organisation et résolution de problèmes

Required qualifications to be successful in this role:

Atouts supplémentaires
Expérience en environnement multi-sites ou international
Connaissance des opérations TI et de la gestion des services
Expérience avec des intégrateurs ou fournisseurs externes
Ce que nous offrons
Rémunération compétitive et avantages sociaux
Projets ServiceNow d’envergure et à fort impact
Environnement collaboratif et axé sur l’évolution professionnelle
Flexibilité de travail selon le mode choisi.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 80 000 $ et 155 000 $. Ce poste est vacant.

#LI-AM1

Skills: ServiceNow What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

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