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Chez Trane TechnologiesMC, et par l’entremise de nos entreprises, dont TraneMD et Thermo KingMD, nous créons des solutions climatiques novatrices pour les bâtiments, les maisons et le transport, qui repoussent les limites de ce qui est possible pour un monde durable. Nous sommes une équipe qui ose regarder les défis du monde et y voir des possibilités porteuses d’impact. Nous croyons en un avenir meilleur lorsque nous élevons les autres et permettons à nos employés de s’épanouir au travail comme à la maison. Nous osons aller plus loin.

Ce que nous vous offrons :

Faites partie de notre mission! En tant que chef de file mondial dans la création d’environnements confortables, durables et efficaces, nous avons la responsabilité de faire passer la planète en premier. Pour nous, chez Trane Technologies, la durabilité n’est pas seulement notre façon de faire des affaires — c’est au cœur de notre mission. Osez-vous regarder les défis du monde et y voir des possibilités porteuses d’impact? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur? Si oui, nous vous invitons à envisager de vous joindre à nous afin de repousser audacieusement les limites de ce qui est possible pour un monde durable.

Le ou la gestionnaire de magasin est responsable de la gestion et du leadership d’un magasin de pièces comptant environ trois associés aux ventes ou plus, un coordonnateur d’entrepôt et possiblement des livreurs ou d’autres postes spécialisés selon le marché local, l’offre de produits et d’autres facteurs. Le ou la chef(fe) de magasin est responsable de la gestion globale des opérations, de la compréhension des marchés locaux et de la représentation des produits, ainsi que de la direction et du développement de l’équipe du magasin.

Épanouissez-vous au travail et à la maison :

Les avantages commencent dès le PREMIER JOUR pour vous et votre famille, incluant l’assurance maladie et des programmes de mieux-être holistiques avec des incitatifs généreux — WE DARE TO CARE!

Les avantages liés à la création d’une famille incluent la couverture des soins de fertilité et un soutien à l’adoption ou à la gestation pour autrui.

Régime de retraite à cotisations déterminées avec une contribution de base de 2% à l'entreprise et jusqu'à 3% de contribution de l'entreprise sur vos cotisations = jusqu'à 5% de contribution de l'entreprise.

Des congés payés, incluant du temps pour le bénévolat et les besoins liés au congé parental.

Des possibilités de formation et de perfectionnement par l’entremise des programmes de l’entreprise, ainsi qu’une aide financière pour les études et le remboursement de dettes étudiantes.

 

 

Où se déroule le travail : ST-Hubert

Ce que vous ferez :

Relations avec les clients : 30 %

• Favoriser une culture axée sur le client dans le magasin.
• Instaurer un sentiment d’urgence et de responsabilité pour satisfaire le client en identifiant pleinement les enjeux et en offrant des solutions rapides et de qualité.
• Utiliser les outils et méthodes de rétroaction des clients pour impliquer les associés dans l’amélioration continue de l’expérience client.
• Maintenir une connaissance constante des prix du marché local et des tendances, en collaboration avec l’Operations Leader, pour tirer profit des occasions de croissance et pour contrer la concurrence.
• Diriger la mise en œuvre des promotions de produits et fournisseurs, ainsi que des événements clients.
• Établir de solides relations avec les clients clés.
• Maintenir la satisfaction des clients en enquêtant sur les préoccupations, en mettant en place des mesures correctives et en communiquant au besoin avec les clients et les associés.
• Réaliser des sondages et des groupes de discussion auprès des clients.
• Veiller à ce que le portefeuille de chaque magasin et salle d’exposition soit à jour et reflète les besoins locaux afin d’assurer une forte disponibilité des ventes.

Leadership et culture gagnante : 35 %

• Évaluer, sélectionner, intégrer, développer et coacher efficacement une équipe diversifiée possédant des expériences et parcours variés pour atteindre les objectifs de performance.
• Établir les objectifs de travail et gérer la répartition des tâches.
• Collaborer avec l’équipe RH et utiliser le système IR Talent Management pour définir des objectifs clairs, assurer le suivi de la performance et soutenir le développement continu des employés..
• Collaborer avec l’Operations Leader pour les évaluations de performance, les enjeux, les promotions recommandées et les augmentations salariales.
• Développer une culture de vente en renforçant les ventes de pièces et de solutions par le coaching et la formation. Utiliser les rapports de vente pour repérer des occasions d’amélioration.
• Mettre en place une cadence de leadership incluant la communication et des activités communautaires pour renforcer l’engagement de l’équipe.
 

Opérations : 30 %

• Développer et exécuter les plans opérationnels annuels du magasin. Préparer et analyser les prévisions et rapports, réaliser des audits et des examens pour assurer la conformité des processus et des finances.
• Collaborer avec l’Operations Leader pour identifier de potentielles synergies avec d’autres unités d’affaires.
• Être responsable de l’atteinte des objectifs de ventes du magasin.
• Réaliser des analyses de prix et de besoins en produits et recommander de nouvelles offres.
• Gérer les opérations du magasin afin d’assurer le suivi, la productivité et la qualité du travail. Superviser le programme d’inventaire pour maintenir les niveaux nécessaires et réduire l’OSMI. Prévoir les besoins et contribuer au processus SIOP.
• Assurer la conformité aux programmes de sécurité de l’entreprise; effectuer des audits; offrir la formation requise et renforcer une culture de sécurité.
• Assurer la formation obligatoire, incluant les certifications et les tests.
• Tenir les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels requis.
• Être responsable du processus de gestion de la trésorerie et des conciliations.
 

Back office : 5 %

• Assurer la responsabilité globale du contrôle d’inventaire, incluant le réapprovisionnement, l’entreposage, les décomptes cycliques, l’inventaire physique, la réception et les produits désuets (SMOB).
• Surveiller et vérifier tous les retours produits ainsi que les réclamations liées aux garanties.
• Superviser les responsabilités de l’entrepôt incluant les livraisons, l’entreposage et le rangement.
• Faire preuve de flexibilité pour travailler à l’extérieur des heures normales, au besoin.

Responsabilités de supervision :

Superviser directement les associés aux ventes, le personnel d’entrepôt et de livraison en magasin. Exercer les responsabilités de supervision conformément aux politiques de l’organisation et aux lois applicables.

Ce que vous apporterez :

• Baccalauré en admistration des affaires   deux ans  d’expérience en gestion de pièces; ou une combinaison équivalente.
• Deux années d’expérience en supervision  employés.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Connaissance d’un système de gestion d’inventaire ou d’un programme de vente au détail : un atout.

Rémunération :

Échelle salariale de base $71,000 à 100,000$

Avis de non-responsabilité :
Nous visons à offrir une rémunération concurrentielle adaptée à divers facteurs. La rémunération réelle peut varier selon l’ancienneté, le mérite, la localisation, la formation, l’expérience, les déplacements et le statut syndical. Nos échelles salariales reflètent généralement la moyenne nationale. Les avantages peuvent aussi varier selon la région, l’unité d’affaires, la participation syndicale et le statut de l’employé.

Égalité d’accès à l’emploi :
Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi que des programmes et avantages complets. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, la grossesse, l’âge, l’état civil, le handicap, le statut de vétéran protégé ou tout autre statut légalement protégé.

At Trane TechnologiesTM  and through our businesses including Trane® and Thermo King®, we create innovative climate solutions for buildings, homes, and transportation that challenge what’s possible for a sustainable world. We're a team that dares to look at the world's challenges and see impactful possibilities. We believe in a better future when we uplift others and enable our people to thrive at work and at home. We boldly go. 

   

What’s in it for you:   

 

Be a part of our mission!  As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient environments, it’s our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what’s possible for a sustainable world.  

 

The Store Manager is responsible for the successful management and leadership of a Parts store with approximately 3 or more customer sales associates, warehouse coordinator, and potentially delivery and other specialty positions based on local market, product offerings and other factors. The Store Leader is responsible for the management of overall operations, understanding local markets and product representation and leading and developing the store team. 

 

Thrive at work and at home:   

Benefits kick in on DAY ONE for you and your family, including health insurance and holistic wellness programs that include generous incentives – WE DARE TO CARE!    

Family building benefits include fertility coverage and adoption/surrogacy assistance.    

 Defined Contribution Pension Plan with a 2% Basic Company contribution and up to a 3% Company match on your contributions = up to a 5% Company contribution

Paid time off, including in support of volunteer and parental leave needs.       

Educational and training opportunities through company programs along with tuition assistance and student debt support.     

 

 

Where is the work:  

St-Hubert

 

What you will do:    

 

Customer facing: 30% 

Foster a Customer-focused culture in the store. 

Drive a sense of urgency and accountability to satisfy the customer, by fully identifying customer issues and offering timely and quality solutions. 

Utilize customer feedback tools/ methods to engage associates in continuous improvement of the overall customer experience. 

Maintain constant awareness of local market pricing and product trends, collaborating with Operations Leader to develop actions to leverage opportunities for growth and addressing pressures from competition. 

Lead overall implementation of product and vendor promotions and customer events. 

Builds strong relationships with key customers. 

Maintains customer satisfaction by investigating concerns, implementing corrective action, and communicating with customers and associates as needed. 

Performs customer surveys and focus group meetings. 

Ensures portfolio for each store and showroom is kept current and incorporates local customer needs to ensure high availability of sales. 

 

Leadership and Winning Culture 35% 

Effectively assesses, selects, onboards, develops and coaches strong, diverse team of different backgrounds and experiences to achieve performance goals and business results. 

Establishes work objectives and plans and manage distribution of work among associates.  

Utilizes HR team and IR Talent Management System and processes to effectively work with associates to establish goals, manage overall performance management, and ongoing development. 

Works with Operations Leader regarding performance reviews, performance issues, recommended promotions and salary/wage increase. 

Builds a sales culture, reinforcing parts and solutions sales through coaching and training. Leverage sales reporting to identify opportunities for improvement. 

Establishes leadership cadence for team including communication and community events to help build engaged team. 

 

 

Operations 30% 

Develops and execute annual operating plans for store. Prepare and analyze business forecasts and reports, conduct audits and reviews to ensure business process and financial compliance. 

Works with Operations Leader to recommend potential synergies with other SBUs for market penetration. 

Responsible for achieving store sales goals objectives. 

Conduct market price and product needs analyses and recommends new product offerings to Operations Leader. 

Manages store operations to ensure follow through, productivity and quality in standard work and processes. Oversee store inventory program to insure inventory levels to support customer availability, and reduce OSMI.  Forecast requirements and provide input to SIOP process. 

Insures compliance with Company safety programs. procedures; conduct safety audits; ensure required training compliance and conduct safety training as needed, and reinforce a strong safety culture. 

Completes training as required, including safety training, certification and testing. 

Responsible for maintaining required daily, weekly and monthly reports. 

Responsible for cash management process including reconciliation. 

 

 

Back office 5% 

Overall responsibility for all aspects of inventory control including replenishment, stocking, cycle counting, physical inventory, receiving, and slow moving obsolete (SMOB). 

Responsible for monitoring/auditing all product returns and warranty transaction/claim activity. 

Responsible for oversight of warehouse responsibilities including parts deliveries, stocking, and storage. 

 

 

Supervisory Responsibilities: 

Directly supervises customer sales associates, warehouse, and delivery personnel in store. Carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization's policies and applicable laws.  

 

What you will bring:  

 

Bachelor's degree (BA/ BS) from 4-year college or university or a 2-year Associate’s (AA) degree and 4 years parts management related experience; or equivalent combination of education and experience.  

2 years supervisory experience with two or more employees. 

Must have good computer skills including Microsoft Office; Word, Excel, and Outlook. Proficiency in an inventory management system or retail sales program a plus. 

 

Compensation:    

Base Pay Range: $71,000 to 100,000$

 

Disclaimer: We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status.  

  

Equal Employment Opportunity:    
We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.