Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Veolia Industries Global Solution, filiale du groupe Veolia, développe et propose à ses clients industriels, tertiaire et public des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l’efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d’énergies verte

Description du poste

Rattaché(e) au responsable d'exploitation sur notre site client industriel à Hésingue, vous serez en charge d'une équipe de techniciens intervenant dans le cadre de notre contrat.

Vos missions seront les suivantes : 

Gestion du contrat client : 

Assurer le respect des engagements contractuelsEtre l’interlocuteur privilégié du client pour garantir la satisfaction et la fidélisationProposer des axes d’amélioration continue et assurer un reporting régulier

Suivi préventif et réglementaire : 

Veiller à la bonne exécution des contrôles réglementaires et préventifsMettre à jour les documents de suivi réglementaire et assurer la traçabilité des interventions

Suivi des prestataires : 

Coordonner et superviser les interventions des prestataires externesGérer les relations contractuelles et les éventuels litiges

Gestion des équipes sur site : 

Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnellesOrganiser les plannings, gérer les absences et anticiper les besoins en personnelVeiller à la sécurité, au bon climat de travail et au développement des compétences de l’équipe

Qualifications

De formation BAC +2 dans le domaine technique, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre : 

autonomie : capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités sur le terrainorganisation : méthodique, rigoureux(se) et capable de gérer simultanément plusieurs activités (planning, suivi réglementaire, interventions, …)communication : aisance aussi bien avec les équipes techniques qu’avec les interlocuteurs clients ou prestataires. Sens du relationnel et de la diplomatie

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier

13ème mois Prime d’intéressement et de participation Ticket restaurant pour le personnel sédentaire Prévoyance maladie et décès prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%Mutuelle avantageuse (part employeur 60%)Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelleFormations de développement des compétences Une entreprise à taille humaineUn parcours d’intégration pour nos nouveaux collaborateurs Des valeurs fortes : ingéniosité, conseil, réactivité, disponibilité et sens du service Du matériel de qualité pour servir nos clients

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et  nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.