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Job Description

Voulez-vous travailler sur des marques emblématiques telles qu'Ariel, Pampers, Gillette, Head & Shoulders ou Oral-B? Avoir des responsabilités et une carrière enrichissante avec des perspectives de d’évolution? Alors, Procter & Gamble est l’entreprise faite pour vous !  

Vous rejoindrez une entreprise dynamique avec un fort esprit d'équipe, qui investira considérablement en vous. 

Depuis sa fondation il y a 185 ans en tant que start-up de savon et de bougies, P&G est aujourd'hui une entreprise de biens de consommation de premier plan. Nous avons des marques emblématiques et de confiance qui touchent 5 milliards de consommateurs dans le monde et rendent la vie un peu plus facile chaque jour. 

Nos employés sont notre plus grand atout: leur développement est au cœur de nos ambitions et notre culture accueillante au centre de notre quotidien.  Nous valorisons chaque individu et encourageons les prises d’initiative, en promouvant l'agilité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. En rejoignant P&G, vous aurez ainsi des responsabilités dès le premier jour et vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique.  

Le département vente en France, localisé à Asnières sur Seine, recherche de nouveaux talents pour des postes de support aux équipes clients.   

Le rôle de chargé(e) de gestion commerciale, de la facturation et de la conformité est appelé en interne « SPACE » (Sales partners for administration, compliance and excellence). Il s’agit d’un un rôle stratégique, intégré aux équipes clients dans le département vente et qui contribue directement au succès commercial de Procter & Gamble. 

Le SPACE joue un rôle clé dans le soutien à l’équipe client en assurant une gestion fluide et efficace des opérations de facturation en collaboration étroite avec les Responsables Comptes Clés (AE – Account Executives) de l’équipe.  

Missions principales 

Il/elle est responsable de l’ensemble du cycle de vie des factures pour tous types d’investissement négociés par les AE (promotionnels, de négociation annuelle…etc) en assurant : le contrôle, l'approbation et le suivi de leur traitement avec la mise en place de suivis rigoureux des litiges ou des factures problématiques.   

En outre, il/elle coordonne les vérifications de procédures internes en s’assurant du respect celles-ci autour des investissements mis en place par les AE et met à jour les informations dans les différents outils de suivi. 

Profil recherché 

Le/la candidat(e) idéal(e) devra être capable de faire preuve d’une exécution sans faille, en respectant les procédures et en maitrisant nos systèmes internes.  

Il devra faire preuve d’autonomie, de leadership mais aussi d’un esprit d’équipe fort pour collaborer efficacement avec les équipes clients et le reste de la communauté SPACE.  

Des compétences techniques solides sur les données chiffrées, notamment sur l’outil Excel, seront particulièrement recherchées.  

Détails des responsabilités 

Gestion des investissements et de la documentation associée: 

Récupérer et archiver la documentation sur le SharePoint interne pour tous les types d’investissement négociés par les AE (preuve d’alignement avec l’externe et preuve d’exécution de l’accord) : promotions, exécutions en magasin, exécutions média…etc. 

Assurer le suivi en interne (auprès des AE) ou en externe (auprès des clients) si la documentation n’est pas reçue ou incorrecte  

Spécifiquement pour les investissements de négociation annuelle : réaliser un suivi trimestriel sur un fichier Excel et en partager un statut trimestriel aux équipes clients 

Vérifier les alignements entre la documentation archivée et nos systèmes internes pour assurer le suivi auprès des AE en cas d’incohérence et mettre à jour les systèmes internes en cas de besoin 

Effectuer des vérifications sur le suivi des procédures internes autour de la facturation et signaler tout risque potentiel 

Aider à fournir la documentation nécessaire en cas de vérifications réalisées par d’autres équipes en interne 

Validation des factures reçues des clients: 

Vérifier les factures reçues et les approuver si elles sont en ligne avec les attentes prévues dans les procédures 

Gestion des litiges pour les factures problématiques: 

En cas d’incohérence ou de problème sur les factures : signaler les problèmes et assurer le suivi en interne (auprès des AE) ou en externe (auprès des clients)  

Soutenir la résolution et l’analyse des réclamations venant des clients en proposant des solutions 

Fournir un état mensuel aux équipes clients sur les factures problématiques 

Développer l’organisation en interne: 

Nourrir l’esprit d’équipe en contribuant à la cohésion de la communauté SPACE 

Réfléchir à des pistes de simplification des procédures 

Former les AE aux procédures liées à la validation des factures  

Job Qualifications

Qualifications recherchées 

Compétences clés :  

Exécuter avec excellence : Agit avec discipline en respect des procédures, est très organisé, maintient une attention particulière aux détails, et fait preuve de flexibilité et d’agilité. 

Manipuler des données chiffrées : Sait extraire, manipuler et consolider des données chiffrées pour analyser les résultats et proposer des recommandations. 

Leadership : Est capable faire preuve d’autonomie dans la gestion de ses missions, de priorisation des tâches, de gestion de plusieurs problématiques simultanément, de prise d’initiatives et de proactivité. Est capable également de communiquer régulièrement et de manière appropriée sur les urgences et suivis, créant ainsi un climat de confiance pour démontrer un bon contrôle des paiements clients. 

Esprit d’équipe : Fait preuve d’une grande collaboration pour atteindre des objectifs communs, tant au sein des équipes clients avec les AE qu’avec le reste de la communauté SPACE afin d’optimiser l’efficacité business et d’enrichir l’expérience collective.  

Compétences techniques: 

Diplôme de BAC+2 à BAC+4 

Expérience professionnelle : Une expérience de 1 à 2 ans est souhaitée, y compris stages et alternance. 

Connaissance du Pack Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) avec une très bonne maîtrise d’Excel, mais également de Sharepoint et Teams 

Excellentes compétences en français et bonne maîtrise de l’anglais  

Les avantages proposés par P&G 

 Un salaire compétitif, 

27 jours de congés payés, 13 RTT (dont 5 collectifs) et 3 jours de pont offerts par l'entreprise, 

Participation aux bénéfices et plan d'épargne entreprise avec contribution de l'entreprise, 

Mutuelle santé et assurance 

Prise en charge à 55% des frais de transports publics en région parisienne ou soutien à la mobilité écologique (par exemple, vélo) 

Carte Tickets Restaurant par Edenred, 

Restaurant d'entreprise 

Télétravail (1 jour pendant les premiers 6 mois, 2 à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté) 

Salle de sport gratuite sur site 

Offres et subventions du Comité d'Entreprise 

Colis offert de fin d'année 

Coupons de réduction sur nos produits P&G 

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