By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice (https://jobs.takeda.com/privacynotice) and Terms of Use (https://www.takeda.com/terms-and-conditions/) . I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. **Job Description** **Votre impact** Au cœur de l’Oncologie, vous faites vivre une stratégie **omnicanale** utile, mesurable et orientée patients, en connectant les équipes **Commerciales** , **Médicales** et **Digital/Tech** . Votre rôle : transformer la donnée en **insights** puis en **actions** pour améliorer l’engagement des professionnels de santé et la qualité d’exécution sur le terrain. **Vos missions clés** 1) Concevoir et piloter l’orchestration omnicanale des temps forts + Co-construire les plans d’activation des évènements clés (ciblage HCP, messages, contenus, séquences, mix de canaux). + Coordonner la mise en œuvre de bout en bout avec les équipes internes et partenaires (briefs, planning, paramétrage, tracking, qualité). + Assurer la cohérence “avant / pendant / après” et capitaliser pour améliorer en continu l’efficacité des activations. 2) Mesurer, analyser, recommander (pilotage par la performance) + Définir les **KPIs** en amont (participation, engagement, conversion, pression, satisfaction) et installer des rituels de suivi. + Produire des analyses claires et actionnables : ce qui fonctionne, pour qui, sur quel canal, à quel moment. + Construire une bibliothèque de benchmarks (formats, canaux, combinaisons) et diffuser les meilleures pratiques. 3) Faire progresser les parcours personnalisés HCP (Journeys) + Mettre en place les outils et méthodes pour suivre l’exécution des parcours (complétion, timing, cohérence des séquences). + Challenger et accompagner les équipes dans l’adoption des parcours et l’amélioration de la qualité d’exécution. + Proposer de nouveaux indicateurs et approches de mesure (signaux d’engagement, points de rupture, fatigue). 4) Accélérer avec la Next Best Action (NBA) + Contribuer au développement continu de l’outil **Next Best Action** : besoins métiers, priorisation, tests/recette, déploiement. + Être force de proposition sur les notifications et cas d’usage alignés avec la stratégie, et soutenir l’appropriation terrain. 5) Déployer une approche “data & IA” pragmatique + Utiliser des outils d’IA pour automatiser/accélérer certains suivis (synthèses, consolidation multi-sources, détection d’anomalies, commentaires). + Fiabiliser les définitions et sources d’indicateurs pour renforcer la confiance dans les analyses. 6) Travailler en transverse (Local / Europe) et embarquer les parties prenantes + Animer la collaboration entre Business Units, équipes médicales, digital, data/IT. + Présenter régulièrement les avancées, résultats et recommandations aux instances de pilotage (managers BU, Comité de Direction). + Interagir avec les équipes Europe/Global pour intégrer de nouveaux modules, indicateurs et standards. **Profil recherché** Formation + Bac+3 minimum (école de commerce, gestion, data, etc.). + Master en traitement de la donnée / intelligence économique : **un plus** . Expérience + Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (stratégie digitale/omnicanale, performance, CRM), idéalement en **industrie pharmaceutique** ou en **conseil** . Compétences + Forte sensibilité **data** : définition de KPIs, analyse de performance, synthèse et recommandation. + Bonne connaissance des environnements **CRM** et des dispositifs omnicanaux. + Maîtrise d’outils de reporting, notamment **Power BI** . + Intérêt marqué pour l’ **IA appliquée** (prompting, automatisation, amélioration de routines) et sens de la rigueur. + Aisance en transversal, capacité à embarquer et à faire adopter des outils et nouvelles pratiques (conduite du changement). + un niveau d'anglais courant **Locations** FRA - France - Paris **Worker Type** Employee **Worker Sub-Type** Regular **Time Type** Full time