Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 23 magasins (15 succursales, 7 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr.

Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie, la bijouterie… tout en honorant notre premier client : le cheval.

L’artisanat, l’authenticité et l’excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d’innovation.

Mission :

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Contexte du poste :

Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F en CDI les samedis (uniquement).  

Laboratoire de l’inattendu, doté d’un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris. 

Au sein d’une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l’expérience singulière que nous offrons à chaque client.

Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison.

Principales activités :

Phases de l’encaissement :

Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelleAssurer l’ouverture et la clôture de sa caisseGuider, conseiller et orienter la clientèleAccueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleurGérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaireConnaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupeAssurer la gestion administrative de la caisseEffectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l’équipe :

Communiquer son enthousiasme à son entourageAccueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipeÊtre solidaire de ses pairs en difficulté. 

Profil du candidat :

D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaireMaîtrise de l’anglais indispensableMaîtrise des outils informatiquesConnaissances comptables, à l’aise avec les chiffresBonne présentation et élocutionDynamisme et enthousiasmeExcellent relationnelSens du service, disponibilité et rigueurEsprit d’équipe et polyvalence