Resumen **¿Qué es el rol?** El Campaign Manager es responsable de ejecutar, administrar y gestionar operativamente las campañas CRM y los _journeys_ digitales dentro de las plataformas de automatización. Asegura la correcta implementación de segmentaciones, configuraciones técnicas y la calendarización de las campañas, garantizando precisión, calidad y el cumplimiento estricto de los plazos establecidos. Responsabilidades **¿Cómo agregas valor?** + Creando y configurando campañas automatizadas y/o manuales en herramientas de _marketing automation (email, push, SMS, etc.)._ + Cargando y validando segmentos y listas de clientes, asegurando criterios correctos de targeting. + Calendarizando y monitoreando la ejecución de campañas según cronograma establecido. + Gestionando _templates_ de campañas (emails, landing pages, notificaciones) en coordinación con diseño y contenido. + Validando pruebas, QA (Quality Assurance) y realizando envíos controlados antes de cada campaña. + Documentando procesos y manteniendo el repositorio de campañas actualizado. + Extrayendo reportes básicos de desempeño (aperturas, clics, rebotes, entregabilidad, etc.). + Alertando incidencias técnicas o errores detectados y coordinando su resolución. + Realizando cualquier otra función afín, según las necesidades del negocio. Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Título universitario completo en disciplinas relacionadas con _Marketing_ , Comunicación, Administración, Ingeniería en Sistemas o afines. + Experiencia previa de 3 a 5 años en roles de ejecución y gestión de campañas de marketing digital o CRM. + Entre 1 y 3 años manejando plataformas de CRM/ _Marketing Automation_ como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, HubSpot, Oracle Responsys, Mailchimp, entre otras. + Conocimientos básicos de HTML para la edición y personalización de _templates_ de correo electrónico. + Manejo avanzado de herramientas de Excel, incluyendo funciones como VLOOKUP, filtros y tablas dinámicas. + Deseable: nociones básicas de segmentación y manejo de bases de datos con SQL. UNAVAILABLE UNAVAILABLE