Campaign Intelligence Specialist
Liberty Latin America
Resumen
**¿Qué es el rol?**
El _Campaign Intelligence Specialist_ se encarga de generar insights accionables a partir del análisis de campañas y comportamientos de clientes. Será responsable de medir el impacto, realizar segmentaciones avanzadas, proponer optimizaciones y contribuir a la toma de decisiones basada en datos para mejorar la efectividad de las campañas CRM y _journeys_ automatizados.
Responsabilidades
**¿Cómo agregas valor?**
+ Midiendo el desempeño de las campañas y _journeys_ (aperturas, clics, conversión, ingresos, etc.).
+ Realizando análisis post-campaña ( _post-mortem_ ) para identificar aprendizajes y oportunidades de mejora.
+ Diseñando, construyendo y manteniendo dashboards con KPIs clave de gestión de base de clientes. Apoyando en la definición de segmentos, cohortes, reglas de _targeting_ y _triggers_ conductuales.
+ Acompañando pruebas A/B y experimentos para validar hipótesis de optimización.
+ Detectando patrones de comportamiento y oportunidades de crecimiento en la base de clientes.
+ Colaborando con áreas de BI, automatización y estrategia para conectar data con acción.
+ Velando por la calidad y consistencia de la información utilizada en la toma de decisiones.
+ Realizando cualquier otra función afín, según los requerimientos del negocio.
Calificaciones
**¿Qué necesitas?**
+ Bachillerato o Licenciatura en Mercadeo, Administración de empresas, Ingeniería informática o disciplinas afines.
+ 3 a 5 años de experiencia laboral es posiciones similares.
+ Velar por la calidad y consistencia de la información utilizada en la toma de decisiones.
+ Dominio de herramientas de análisis de datos como SQL, Excel avanzado, Python o R (deseable).
+ Conocimiento en herramientas de visualización como Power BI, Tableau, Looker o similares.
+ Familiaridad con plataformas de marketing _automation_ y modelos de atribución de campañas.
+ Conocimientos en métricas de performance digital y modelos de ciclo de vida del cliente (LTV, churn, ARPU, etc.).
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