Escazú, CRI
7 days ago
Campaign Intelligence Analyst
Resumen **¿Qué es el rol?** El Campaign Intelligence Analyst se encarga de generar insights accionables a partir del análisis de campañas y comportamientos de clientes. Será responsable de medir el impacto, realizar segmentaciones avanzadas, proponer optimizaciones y contribuir a la toma de decisiones basada en datos para mejorar la efectividad de las campañas CRM y journeys automatizados. Responsabilidades **¿Cómo agregas valor?** + Midiendo desempeño de las campañas y journeys (aperturas, clics, conversión, ingresos, etc.). + Realizando análisis post-campaña (post-mortem) para identificar aprendizajes y oportunidades de mejora. + Diseñando, construir y mantener dashboards con KPIs clave de gestión de base de clientes. + Apoyando en la definición de segmentos, cohortes, reglas de targeting y triggers conductuales. + Acompañando pruebas A/B y experimentos para validar hipótesis de optimización. + Detectando patrones de comportamiento y oportunidades de crecimiento en la base de clientes. + Colaborando con áreas de BI, automatización y estrategia para conectar data con acción. + Velando por la calidad y consistencia de la información utilizada en la toma de decisiones. Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Bachillerato o Licenciatura en Mercadeo, Administración de empresas, Ingeniería informática o disciplinas afines. + 3 a 5 años de experiencia laboral es posiciones similares. + Velar por la calidad y consistencia de la información utilizada en la toma de decisiones. + Dominio de herramientas de análisis de datos como SQL, Excel avanzado, Python o R (deseable). + Conocimiento en herramientas de visualización como Power BI, Tableau, Looker o similares. + Familiaridad con plataformas de marketing _automation_ y modelos de atribución de campañas. + Conocimientos en métricas de performance digital y modelos de ciclo de vida del cliente (LTV, churn, ARPU, etc.). UNAVAILABLE UNAVAILABLE
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