Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Onlinebezahlservice
Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d), die unser Team im Kundenservice für das Projekt PayPal unterstützen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, dann bist du bei Foundever genau richtig!
Start: 06.10.2025 | Location: Magdeburg | Wochenstunden: 20 - 40 h
Training: In der 6-wöchigen Training- und Transitionphase (Remote, Hybrid oder am Standort Magdeburg) beträgt deine Arbeitszeit 35 Wochenstunden. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du diese auf deine Wunschwochenstunden reduzieren.
Arbeitszeiten: Mo - Sa zwischen 09:00 - 19:30 Uhr (auch an Feiertagen), keine Sonntage (2-Schichtmodel)
Gehalt: Festgehalt 2.223,00 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Feiertagszuschläge
Deine Benefits:
Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Individuelle Arbeitsumgebung bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware Team Events Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen. Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt. Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte. 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.
Deine neuen Aufgaben:
Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice Anschließende Dokumentation deiner Beratung Lösungsfindung bei Problemfällen, in Zusammenarbeit mit dem Anrufer
Das bringst du mit:
Bereits Vorerfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level) Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse Freude an der Kommunikation und Telefonie Lösungsorientierte Einstellung
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet ein Vorstellungsgespräch mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!
Du hast noch weitere Fragen?
Kontaktiere uns gern per Mail: karriere.magdeburg@foundever.com
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?