Business Systems Analyst Job ID 233229 Posted 05-Sep-2025 Service line Corporate Segment Role type Full-time Areas of Interest Digital & Technology/Information Technology Location(s) Polanco - Ciudad de Mexico - Mexico ¡Únete a CBRE como **Business Systems Analyst** y sé parte de un equipo global que impulsa la innovación en el sector inmobiliario! **Business Systems Analyst** **Sobre el puesto** Buscamos un/a Business Systems Analyst con experiencia en sistemas financieros para dar soporte a nuestros usuarios en Latinoamérica. Este rol es crucial para asegurar la integridad y el funcionamiento óptimo de las aplicaciones financieras, actuando como un puente entre los usuarios finales y el equipo de desarrollo global. **Lo que harás** + Proporcionar soporte a usuarios de "PeopleSoft - My Finance" en Latinoamérica, identificando y resolviendo errores. + Diagnosticar problemas en la aplicación, incluyendo la revisión de logs para determinar la causa raíz. + Registrar, priorizar y dar seguimiento a los problemas reportados utilizando Service Now o herramientas similares, asegurando el cumplimiento de los SLAs. + Realizar análisis detallados para comprender la causa raíz de los problemas en los sistemas financieros. + Colaborar con el equipo de desarrollo global para implementar soluciones efectivas. + Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y la funcionalidad de la aplicación. **Lo que necesitas** + Experiencia o _background_ en finanzas. + Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín. + Inglés avanzado (indispensable para la comunicación con el equipo global). + Manejo avanzado del paquete de Office. + Familiaridad con herramientas de gestión de tickets, preferiblemente Service Now. + Capacidad de análisis, resolución de problemas y atención al detalle. + Proactividad y sólidas habilidades de comunicación. **¿Por qué CBRE?** Cuando te unes a CBRE, te conviertes en parte del líder mundial en servicios e inversión inmobiliaria comercial que impulsa el progreso de empresas y personas. Somos profesionales dinámicos, resolutivos y con visión de futuro que generan un impacto significativo. Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos: respeto, integridad, servicio y excelencia, y valoramos la diversidad de perspectivas, trayectorias y habilidades de nuestro equipo. En CBRE, tienes la oportunidad de trazar tu propio camino y alcanzar tu máximo potencial. Damos la bienvenida a todos los candidatos. **Declaración del Solicitante sobre el Uso de IA- Applicant AI Use Disclosure** Valoramos la interacción humana para comprender la experiencia, las habilidades y las aspiraciones únicas de cada candidato. No utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para tomar decisiones de contratación y solicitamos a los candidatos que informen sobre cualquier uso de IA en el proceso de solicitud y entrevista. CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)