John Hancock Manulife Investment Management is a world-class provider of asset management and investment strategies. The Global Business Intelligence Team, as part of the wider Global Retail Sales Enablement Function, is responsible for providing in-depth analysis, commentary and reporting solutions that can surface insight for a variety of key partners across the business, including senior management, sales leadership, wholesalers, marketing, product and finance. We support a range of analytics initiatives and right now we are modernizing how data flows into, through and around our reporting environment, to enable a scalable, sustainable data-eco system -underpinning insight and decision making across the business. **The Role** This role will be primarily responsible for helping shape the future of our data and reporting eco system by understanding the business needs and assessing the processes, means and solutions to achieve this. You’ll work closely with our key partners and consumers data, as well as collaborating with our technology teams, to scope and understand the requirements and play a key role in establishing the design and approach for the appropriate delivery method or solution. As part of this end-to-end delivery, the BI developer and Analyst on our team will build out the data pipelines, processes or full reporting solutions depending on the needs of the project. You will work across transformation projects to structure, model and integrate data into a coordinated framework and data model that can enable the detailed sales and CRM reporting supported by the team. In some cases you will take ownership of development; in others you will be supported by SMEs in the technology and AI teams as well - to deliver solutions aligning to the business’s strategic data roadmap. Ultimately, your work will help connect business needs, data sources, processes and reporting together into a solid foundation that will create long term value in the business. **The Successful Candidate** The successful candidate for this position will be an analytical thinker, that can combine technical ability with curiosity and problem-solving instinct. Have a general understanding of financial services /operations, and strive to deliver solutions that drive commercial impact. You’ll be proactive and adaptable, with ability to understand the business context of the data and the technical delivery of solutions, asking the right questions and exploring how data and process improvements can contribute value. Confident of learning an evolving business environment, where transformation is ongoing and technology can help shape business operations by becoming data driven. Strong partner engagement and a focus on delivering value will be key to prioritizing high impact work, building relationships with our partners and owning projects. **Position Responsibilities:** **Discovery & Analysis:** + Business Analysis and Use Case Development for Identifying where data can support decision making + Understand where improvements can be made to existing workflows and close data gaps + Work with BI manager and analysts to understand business operations and assess data struggles and opportunities + Comfortable with ambiguity and possess a “figure it out” mentality **Design & Development:** + Contribute to the design, build and maintenance of efficient data models / datasets to be used in PowerBI, salesforce, Tableu + Developing reusable KPIs in our data and enable self service capabilities for dashboard and reporting solutions **Partnering & Collaboration:** + Collaborate and build strong working relationships with business partners/vendors + Understand what the various business functions we support need and work with tech on delivering solutions. + Ability to influence and negotiate to meet project deadlines **Required Qualifications:** + SQL server and/or business intelligence reporting tools (Tableau, PowerBI, Qliksense, alteryx) + Microsoft Office, particularly with Excel, as well as Visio and other process mapping tools + Salesforce and Agile expereince. + Must be able to communicate and interface professionally vertically and horizontally across the organization + Knowledge of French can be beneficial for collaborating with French-speaking sales regions **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are + more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $71,925.00 CAD - $119,875.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.