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Business Process Engineering (BPE) se ocupa de la definición e implantación de proyectos de relevancia estratégica para el Grupo y para el Área de Engineering, orientados fundamentalmente a la transformación de procesos que promuevan la excelencia operativa.

El Senior Manager contribuirá a implementar mejoras en procesos de distinta índole y que tengan un impacto relevante en métricas e indicadores de productividad / eficiencia, de control interno y de mejora en la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

About the job:

Principales responsabilidades:
● Participar en la definición e implantación de proyectos estratégicos, priorizados conjuntamente dentro de la agenda estratégica de Engineering y de las diferentes Unidades del Grupo, que busquen la transformación de sus procesos y operaciones.
● Participar en la coordinación y ejecución del despliegue en los diferentes países y áreas afectadas de los planes de acción derivados de los proyectos de transformación que se desarrollen dentro de Engineering, de acuerdo a los planteamientos estratégicos establecidos por el Área.
● Identificar oportunidades de mejora en las diferentes fases y etapas de aquellos procesos que tienen un impacto relevante en la experiencia de los clientes, en la productividad de los equipos y en los esquemas de control que el Grupo ha definido.
● Elaborar propuestas de mejora de procesos de diferentes ámbitos, a través de la aplicación de un enfoque estructurado y metodológico que permita orientarlos esfuerzos de la organización hacia la consecución de los objetivos definidos.
● Coordinar la configuración de esfuerzos multidisciplinarios y en múltiples geografías, para la definición y ejecución de Programas y Proyectos, orientados a la transformación de procesos estratégicos en el Grupo y en Engineering.
● Contribuir y participar en la definición de la agenda estratégica de Engineering y del Grupo, a través de la identificación de oportunidades que permitan mejorar estructuralmente, aquellos procesos que mayor relevancia representen para el Grupo.
● Dar apoyo en asegurar el alineamiento estratégico de la Unidad y en la identificación de oportunidades que permitan mejorar estructuralmente aquellos procesos que mayor relevancia representen para el Grupo.

Experiencia profesional en:
● Gestión y ejecución de proyectos de transformación, orientados a la optimización y mejora de procesos.
● Reingeniería y automatización de procesos de cualquier ámbito, preferentemente dentro de la industria financiera.
● Elaboración de planteamientos estructurales que permitan alcanzar los objetivos estratégicos definidos en la agenda de la organización.
● Conocimientos de gestión y seguimiento de KPIs.
● Trabajar en equipos multidisciplinares para el desarrollo de proyectos o programas con múltiples dimensiones y con aplicación o implementación en diferentes áreas o geografías.
● Aplicación de metodologías agile, lean, entre otras, para el desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos orientados a la transformación de procesos.

Skills requeridos:
● Contribución a la ejecución de proyectos, desde su definición conceptual y estructurada, hasta la implantación y seguimiento de los mismos.
● Conocimiento en la aplicación de técnicas y metodologías de reingeniería de procesos
● Capacidad para elaborar planteamientos y propuestas estructurales para la resolución de problemas complejos.
● Habilidades de liderazgo y capacidad de influencia con los equipos multidisciplinarios y en las diferentes geografías con los que se tiene relación.
● Capacidad para sintetizar y transmitirlos conceptos e ideas más relevantes tanto a los stakeholders, como a los equipos de trabajo, globales y locales.
● Capacidad para relacionarse con los diferentes stakeholders de los cuales dependemos para lograra la consecución de los objetivos del área y del Grupo.
● Pensamiento crítico y aproximaciones prácticas para la identificación y solución de problemas.

Skills: