Job Title: bis zu 20€/Stunde* - Call Center Agent (m/w/d) B2B Mobilfunk Service Job Description **Power your game-changing career** Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als **Kundenberater (m** **/w** **/d) für Geschäftskunden im Mobilfunkbereich** für Vodafone bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Anfragen. **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen** **:** Start 25.08.2025 | Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche | Standort Halle | Servicezeiten: Montag - Freitag von 07:30 – 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 18:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch| Inbound | Gehalt: bis zu 20,00€ Brutto/Stunde* | unbefristet **Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür. **B** **erufliche und persönliche Entwicklung** Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. **Deine Aufgaben** Als **Kundenberater (m/w/d)** für **Business Mobile** in unserem **Vodafone** -Team wirst du: + Als **erster Ansprechpartner für die Geschäftskunden** unserer Auftraggeber die Kundenanliegen rund um die Thematik **Mobilfunk** entgegennehmen. + Im Vertragskundenservice alle **Fragen zu Verträgen und Rechnungen** beantworten. + Bei **technischen Anliegen oder Störungen erste Hilfestellung** geben und bei größeren Anliegen die Anfrage an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten. + Dank deiner kompetenten Beratung jedem Kunden ein individuelles Angebot (auch Cross- und Upselling) machen, das perfekt zu ihm passt. **Dein Profil** Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: + **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst. + Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung und **professionellem Auftreten** bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. + Die **Servicezeiten** (Montag - Freitag 07:30 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 18:00 Uhr) **flexibel abdecken** kannst. + **Sicher** im Umgang **mit dem PC und Smartphone** bist. + Umsichtig mit den Daten der Kunden umgehst und diese zuverlässig in der Datenbank des Auftraggebers pflegst. + Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln** . ​​Idealerweise hast du + Bereits **Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Geschäftskunden.** + Eine abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung.** **Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. **Unsere Benefits** In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: + Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen. + Starte in **Voll- oder Teilzeit** (ab 30 Std./Woche) bei uns durch. + Du startest mit einem intensiven **(Vollzeit-)Training** , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird. + **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung** . Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt. + Profitiere von Deiner persönlichen **Leistungsorientierten Vergütung** und unserem **attraktiven Provisionsmodell** ! + Nach deiner Einarbeitung und nach individueller Absprache, bieten wir dir ein **hybrides Arbeitsmodell** . + Zusätzlich erhältst du **regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. + Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich. + Eine Vielzahl an **Online-Shopping-Rabatten** , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. + Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club** . + Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit. + Es erwartet dich ein **offenes und motiviertes Team** , das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen. **Du willst mit uns durchstarten?** Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080. \#AGENTCNX \#EMEACNX Internes Stellenkürzel: R1642856 _* Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttomonatseinkommen und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung._ Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch. Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere_ _Einstellungspraktiken_ _basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter,_ _Geschlechtsidentität,_ _sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. Location: Germany, Halle (Saale) Language Requirements: German Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**