**Notre client, une banque figurant parmi les six plus importantes au Canada, recherche actuellement un(e) administrateur(trice) de fonds bilingue (anglais/français) pour rejoindre son équipe à Montréal, au Québec. Ce poste conviendrait parfaitement à des candidats bilingues possédant une expérience en administration bancaire (back-office ou middle-office) et des connaissances en placements.** Description du poste/Responsabilités : • Connaître la structure, les procédures et les systèmes utilisés au sein de la banque et des services de soutien. • Établir et maintenir des relations solides avec les clients en coordonnant les efforts avec les différents services et divisions internes de la banque. • Assurer un service client de haut niveau en tenant nos clients informés des nouveautés, des produits et des services disponibles répondant à leurs besoins. • Garantir une résolution rapide et complète des problèmes clients et recommander des améliorations aux politiques et procédures afin d'optimiser en permanence la qualité de nos services. • Assurer la liaison avec les différents services opérationnels de la banque pour garantir la réalisation proactive et rapide des tâches. • Organiser des réunions régulières avec les clients, documenter les problèmes de service et opérationnels les concernant, les analyser, en assurer le suivi et les résoudre. • Conseiller les clients sur les politiques, procédures et formations de la banque ayant un impact direct sur leurs activités. • Formuler des recommandations d'amélioration des processus afin de renforcer la relation client. Qualifications 1. 1 à 2 ans d'expérience en comptabilité/rapprochement de fonds 2. Solides connaissances opérationnelles des fonds communs de placement 3. Bilingue anglais-français 4. Une expérience en middle office est un atout ; nous recherchons des candidats familiarisés avec les opérations de back office. Formation/Accréditations : • Diplôme universitaire (minimum 2 ans d'études) Poste en courtage/services bancaires • Le Cours sur les valeurs mobilières au Canada (CVM) est requis. La connaissance du Manuel sur la conduite et les pratiques (MCP) est un atout. Environnement de travail La Banque offrira une formation de trois semaines. Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau par semaine et 2 jours au télétravail. Le candidat pourrait devoir récupérer du matériel au bureau dès son premier jour. Lieu : Centre-ville de Montréal (Québec) Durée : Contrat initial de 6 mois avec possibilité de prolongation ou de titularisation. Salaire : 28 $ à 30 $/heure English Description: Type de poste & Emplacement Ce poste Contract est basé à Montreal, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $28.00 - $30.00/hr. Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC. **Our client, a Top 6 Bank in Canada, is currently seeking a bilingual (English/French) Fund Administrator to join their team in Montreal, QC! This role is best suited for Bilingual candidates who have experience/exposure in a back or middle office banking position with knowledge of investments.** Job Description/Accountabilities : • Possess knowledge of the structure, procedures and systems utilized within the bank and support areas • Build and maintain strong relationships with clients through the coordination of efforts with various internal departments and divisions within the bank. • Ensure that a high level of customer service is maintained with our clients by keeping them informed of any new developments, products, and all available services as they relate to their business needs • Ensure prompt and thorough resolution of all client issues and recommend improvements in policies and procedures with the ultimate goal of continually improving our service delivery • Act as a liaison with the various operational areas within the bank to ensure tasks are completed in a proactive and timely manner • Conduct regular meetings with clients and document ongoing service and operational issues with respect to the client and the bank, investigate, follow and resolve • Provide clients with guidance on the bank's policies, procedures and training that directly impact their business • Provide process improvement recommendations that will enhance the overall business relationship with clients Qualifications 1. 1-2 years of fund accounting/ reconciliation experience 2. Strong operational knowledge- Mutual Funds 3. Bilingual - English and French 4. Middle office experience is preferred - need candidates who are familiar with back office / operational processing Education/Accreditations : • University degree with a minimum of two years in a brokerage/service role • Canadian Securities Course (CSC)is required Conduct and Practices Handbook (CPH) a definite asset Work Environment The Bank will offer a three-week training period Hybrid work model- in office 3 days/week and 2 Candidate may also be required to pick up equipment in office first day. Location: Downtown Montreal, QC Duration: 6 month contract to start with an opportunity of extension OR conversion to permanent Pay: $28 - $30/hr Job Type & Location This is a Contract position based out of Montreal, QC. Pay and Benefits The pay range for this position is $28.00 - $30.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Montreal,QC. À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com. Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547 About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547