Description - To provide exceptional bell and guest service support, as well as lobby care services, to ensure a smooth and welcoming arrival and departure experience for guests. Assist guests with luggage handling, directions, transportation arrangements, lobby cleanliness, and general guest inquiries. Deliver courteous, professional, efficient, and flexible service to maximize guest satisfaction. Maintain a high standard of grooming and hygiene at all times, as well as maintain good relationships and cooperation with colleagues and all other departments.
職務内容 - ゲストの到着・出発時にスムーズで温かいお迎え・お見送りができるよう、ベルサービスおよびゲストサービス、ロビーケア業務を提供します。荷物のお預かり・運搬、館内外のご案内、交通手配、ロビーの清潔維持、ゲストからのお問い合わせ対応などを行います。ゲストの満足度を最大化するために、丁寧でプロフェッショナル、効率的で柔軟なサービスを提供してください。常に高い身だしなみと衛生基準を維持すること、同僚や他のすべての部門との良好な関係と協力関係を維持することも重要です。
Description - To provide exceptional bell and guest service support, as well as lobby care services, to ensure a smooth and welcoming arrival and departure experience for guests. Assist guests with luggage handling, directions, transportation arrangements, lobby cleanliness, and general guest inquiries. Deliver courteous, professional, efficient, and flexible service to maximize guest satisfaction. Maintain a high standard of grooming and hygiene at all times, as well as maintain good relationships and cooperation with colleagues and all other departments.
職務内容 - ゲストの到着・出発時にスムーズで温かいお迎え・お見送りができるよう、ベルサービスおよびゲストサービス、ロビーケア業務を提供します。荷物のお預かり・運搬、館内外のご案内、交通手配、ロビーの清潔維持、ゲストからのお問い合わせ対応などを行います。ゲストの満足度を最大化するために、丁寧でプロフェッショナル、効率的で柔軟なサービスを提供してください。常に高い身だしなみと衛生基準を維持すること、同僚や他のすべての部門との良好な関係と協力関係を維持することも重要です。
Qualifications
Work Authorization:
Must have valid work permission in Japan (Working Holiday Visa, work visa, or Japanese nationality)日本での有効な就労許可が必要（ワーキングホリデービザ、就労ビザ、または日本国籍）Experience Education:
Relevant experience in hospitality or customer serviceGood customer service, communications and interpersonal skills are essential経験・学歴:
ホスピタリティ、またはカスタマーサービスに関連する経験優れた顧客サービス、コミュニケーション、対人スキルが必須BENEFITS 特典
Complimentary season ski pass / 無料シーズンスキーパスWorld-class ski resorts and snowboarding opportunities / 世界クラスのスキー・スノーボード環境International work experience at a luxury Hyatt property / 国際的なラグジュアリーホテルでの就業体験Qualifications
Work Authorization:
Must have valid work permission in Japan (Working Holiday Visa, work visa, or Japanese nationality)日本での有効な就労許可が必要（ワーキングホリデービザ、就労ビザ、または日本国籍）Experience Education:
Relevant experience in hospitality or customer serviceGood customer service, communications and interpersonal skills are essential経験・学歴:
ホスピタリティ、またはカスタマーサービスに関連する経験優れた顧客サービス、コミュニケーション、対人スキルが必須BENEFITS 特典
Complimentary season ski pass / 無料シーズンスキーパスWorld-class ski resorts and snowboarding opportunities / 世界クラスのスキー・スノーボード環境International work experience at a luxury Hyatt property / 国際的なラグジュアリーホテルでの就業体験