ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Banco Santander México está buscando un/a Banquero Black en Oaxaca.
Promover ante clientes y nuevos prospectos del Segmento Pyme los productos y servicios que se ofrecen, a través de una atención de calidad, de acuerdo a las estrategias comerciales, apegándose a las directrices y normativa establecida, con la finalidad de conseguir el cierre de negocios que satisfagan sus necesidades y cubran las metas fijadas por la Institución.
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Mantener e incrementar la rentabilidad de su cartera de crédito y captación, a través de la gestión de productos de valor, seguros, palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc.), avanzando diariamente en sus ritmos comerciales trabajando campañas y cotizaciones. Gestionar su cartera de captación (variaciones y vencimientos) respetando el perfil de inversionista de sus clientes, como también sus necesidades y horizonte de inversión. Trabajar en las campañas de atracción de clientes mediante inversiones de plazo, colectivos y portabilidad. Planificar semanalmente las actividades para su gestión diaria de acuerdo a la definición de la sistemática comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institución asegurando el logro de los objetivos. Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 100% a lo largo de 1 año, a través de la gestión de campañas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y demás palancas comerciales. Gestionar su cartera, enfocado en Visión Cliente y Excelencia en el Servicio, mediante el seguimiento de los presupuestos, a fin de corregir en tiempo desvíos que impacten en el cumplimiento de los objetivos del negocio; considerar que su cartera contiene a los 250 clientes Top Select de la sucursal. Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como también adjuntar la documentación correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Subdirector de Sucursal. Buscar superar las expectativas del cliente la Excelencia en el Servicio, con respecto al seguimiento de los compromisos adquiridos, operaciones, movimientos o consultas que realice, asegurando relaciones de largo plazo; vincular y blindar su cartera de clientes a través de la venta de productos y servicios dirigidos a rentabilizar su cartera. Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especialización al tener cartera con activos de mayor concentración, Gte. Especialista con concentración media y Gte. JR con baja concentración). Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc, principalmente las operaciones realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el "Modelo de Comercialización de Inversiones".
Experiencia profesional
Experiencia en atención a clientes y asesoría de clientes empresariales (Obligatorio)
Conocimiento en productos financieros para Rentas Altas(Deseable)
Orientación a resultados y habilidades comerciales (Deseable)
Educación
Licenciatura económico administrativo (Obligatorio)
Habilidades técnicas (Hard skills)
Conocimiento de productos financieros de inversiones
Análisis financiero
Prospección y ventas
Elaboración de propuestas financieras
Portafolios e inversiones
Habilidades interpersonales (Soft skills)
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Negociación
Proactividad y empuje comercial
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Gestión del tiempo y organización
VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
CUMPLIMIENTO LOCAL
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿Y AHORA QUÉ?
Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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