Resumen **¿Qué es el rol?** El Especialista en Redes SD-WAN es responsable de proporcionar soporte técnico de segundo y tercer nivel en la operación de soluciones de redes definidas por software (SD-WAN), asegurando la continuidad, seguridad y rendimiento óptimo de la conectividad empresarial. Además, colabora en el diseño, implementación y optimización de infraestructuras SD-WAN, adaptándolas a las necesidades específicas de la organización y garantizando su alineación con los objetivos estratégicos del negocio. Responsabilidades **¿Cómo agregas valor?** + Brindando soporte avanzado N2 y N3 para soluciones SD-WAN, resolviendo incidencias técnicas y escalando problemas complejos según sea necesario. + Gestionando y manteniendo la infraestructura SD-WAN existente, asegurando la conectividad y el rendimiento óptimo de la red. + Realizando configuraciones avanzadas en dispositivos SD-WAN y de red, optimizando el desempeño y adaptándolos a las necesidades específicas de la organización. + Supervisando el desempeño de las redes, identificando y solucionando cuellos de botella, y asegurando la calidad del servicio. + Participando en el diseño e implementación de soluciones SD-WAN, colaborando con equipos multidisciplinarios para garantizar la alineación con los objetivos estratégicos del negocio. + Proveyendo documentación técnica detallada y capacitación para usuarios y equipos internos, facilitando la comprensión y el uso eficiente de las soluciones SD-WAN. + Manteniendo actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en SD-WAN, proponiendo mejoras y actualizaciones que beneficien la infraestructura de red de la organización. + Realizando cualquier otra actividad futura relacionada con el rol, según las necesidades de la empresa, para alcanzar sus objetivos. Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Ingeniero del área de Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica, Sistemas o afín. + Certificaciones como Versa Certified SDWAN, Cisco SD-WAN, Vmware SD-WAN, o similares. + Certificaciones en redes como CCNP o equivalente + Dominio de protocolos de enrutamiento interior y exterior, como OSPF, BGP y EIGRP, esenciales para la operación de redes SD-WAN. + Conocimiento en medidas de seguridad de red, incluyendo IPsec, TLS y principios de Zero Trust, para garantizar la protección de los datos en tránsito. + Experiencia en virtualización de máquinas y sistemas operativos, especialmente en entornos Linux, para la implementación y gestión de funciones de red virtualizadas. + Habilidad para configurar políticas de QoS y gestionar el tráfico de red, asegurando un rendimiento óptimo de las aplicaciones críticas. + Competencia en el uso de herramientas para monitorear el rendimiento de la red y diagnosticar problemas, facilitando una resolución eficiente de incidentes + Habilidades interpersonales para colaborar con equipos multidisciplinarios y comunicar eficazmente soluciones técnicas a stakeholders no técnicos + Capacidad para identificar y resolver rápidamente problemas de red, minimizando el impacto en las operaciones empresariales. + Enfocado en servicio al cliente. + Manejo intermedio del idioma inglés. UNAVAILABLE UNAVAILABLE