En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Propósito del Puesto 

Realiza monitoreo vía software de rastreo satelital, para que en base a excepciones genere confirmación o descarte de incidencias con el objetivo de asegurar la integridad de las personas, equipos y la marca. Genera respuesta a los incidentes confirmados siguiendo los protocolos definidos.

Responsabilidades

Excesos de velocidad

Boton de Asistencia

Llamadas a Cedis-Operador

Atencion MAC (Quejas y Sugerencias)

Transferir llamadas para paro de motor

Reportes varios

Unidades sin posicionar

Atención a volantas

Seguimientos criticos via Whatsapp

Seguimiento critricos via correo electronico

Seguimiento a descansos en rutas largas vía correo

Realización de Avisos Previos

Solicitar Auxilios Viales

Compartir Alertas Viales

Realización de Comunicados Climatológícos

Mapeo de rutas

Creacion de geocercas (Talleres, Corralon, Prohibidos, Zonas seguras)

TAUP

Redes Sociales

Seguimiento auxilios viales

Seguimiento de avisos previos

Prueba botones de asistencia

Validacion de cabinas

Alertas Stop Now (códigos de falla)

Actualizacion de contactos correos predeterminados

Alertas de reconocimiento fácial (Cámaras)

Pruebas de nuevas tecnologías (licitaciones)

Carreras al fin:  LAE, LNI, Negocios, Ing. Criminología. Horarios rotativos (el fin de semana sábado o domingo). (OS) Turnos: Día 6 a 2 pm, tarde 2 a 10 pm y noche 10 a 6 am). (15 días). Disponibilidad de Horario.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.