AUXILIAR DE TREINAMENTOS (RAO)
DHL
Descrição da VagaBuscamos um colaborador para atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos, realizando controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos. Apoiando no desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais, garantindo assim a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo.Requisitos e ResponsabilidadesQuais são os requisitos?\n \n• Pacote Office (básico/intermediário);\n• Proatividade;• Habilidade de negociação;\n• Bom relacionamento interpessoal;\n• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;\n• Domínio de público e palco;\n• Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas;\n• Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento;\n• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA);\n• Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos;\n• Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador;\n• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.\n \n \nDesejável:\n \n• Treinamento interno Key User Benner;\n• Conhecimento em processos de go live de novos clientes;\n• Conhecimento em ferramentas de engajamento e gamificação (Kahoot, Mentimeter etc.);\n• Conhecimento em Canva e ferramentas de criação de conteúdo;\n• Conhecimento no desenvolvimento de vídeos;\n• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;\n• Familiaridade com processos de integração de novos colaboradores;\n \nDentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:\n \n• Atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos;\n• Realizar controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos;\n• Apoiar o controle e atualização das bases de dados de treinamentos (listas de presença, check-in de treinamentos, carômetro etc.);\n• Apoiar o desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais;\n• Garantir a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo;\n• Participar da análise de indicadores de aprendizagem e propor ações de melhoria (MRPs);\n• Interagir com diferentes áreas operacionais e de RH, HSE, Security, atuando como elo entre o campo e as áreas de suporte, garantindo os devidos acompanhamentos/alinhamentos;\n• Realizar acompanhamento em campo (chão de operação) para identificar necessidades de capacitação e oportunidades de melhoria (Gemba);\n• Auxiliar na logística dos treinamentos presenciais e no suporte técnico dos online, garantindo que tudo ocorra dentro dos padrões previstos.Benefícios -Você vai encontrar aqui:• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);\n• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);\n• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);\n• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);\n• PPR Anual (target de 70% do salário fixo mensal);\n• Seguro de Vida;\n• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);\n• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas.\nTorne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família.\nConstrua sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.\nEste não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.\nComo empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.\nÉ isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.\nDiversidade é a nossa força.\nSer DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.
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