Monitoreo de llamadas y requerimientos de cliente en tiempo y forma, garantizando el cumplimiento adecuado de los canales de despacho y entrega. Se debe garantizar un comunicación efectiva y atención oportuna a las necesidades con un claro sentido de urgencia

- Secundaria Completa (Condición: Indispensable / Nivel: Culminado)
- Carrera técnica en Administración Industrial, Administración de empresas, Administración y Logística o afines  (Condición: Deseable / Nivel: En curso -  Culminado)
- Experiencia en puestos similares - 6 a 12 meses

Monitoreo de llamadas con el cliente.
Creación de ordenes de recojo en LCCP y comunicación al cliente para validación de órdenes.
Coordinación de recojos, traslados y entrega de mercadería.
Creación de guías para recojos, traslados, entregas y crossdocking.
Cierre de ordenes pick-up y POD
Registro y control del archivo de novedades
Control y seguimiento a las cotizaciones de embalaje y emergencias aéreas
Control documentario
Cumplir con las marcaciones en PTS (Performance Tracking System) para generar indicadores de servicio y productividad.
Soporte operativo en procesos de picking y packing.
Participar en la ejecución de inventarios cíclicos según la operación lo demande
Reportar incidencias de la operación (daños internos de infraestructura, equipos, desviaciones del proceso logitico) al jefe directo.
Cumplir con el programa de orden y limpieza (5S)
Apoyo en los inventarios W2W con frecuencia anual de la operación