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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:
A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!
Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:Realizar atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e orientando sobre processos.Coletar e organizar documentação dos clientes para cadastro, propostas e validações.Registrar informações com precisão nos sistemas internos, como Intranet e Sales force.Apoiar o time comercial e de vendas com rotinas administrativas e atualizações de dados.Utilizar Excel para controle de informações e relatórios simples.Garantir uma comunicação clara, empática e eficiente com os clientes.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e BackOffice.REQUISITOS:Ensino médio completo;
Pacote Office básico;
DESEJÁVEIS:Experiência em atendimento ao cliente.
Conhecimento de sistemas internos (Sales force);
BENEFÍCIOS:
Vale transporte ou reembolso do fretado.Vale-refeição e/ou alimentação.Cartão multibenefícios.Plano de saúde e odontológico.Participação de resultados.Auxílio creche.Licença parental estendida.Seguro de vida.Gympass.Empréstimo consignado.Plano de aquisição de ações.Day off aniversário.Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades).Descontos na compra de pneus Michelin.Campanha anual de vacinação contra a gripe.Programa de promoção da saúde psicológica.Plataforma de desenvolvimento.Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!