Description - External

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Um Atendente de Alimentos e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Alimentos e Bebidas, conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe ao mesmo tempo que trabalha para alcançar os objetivos departamentais.

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\nQuais serão as minhas atividades?
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Enquanto Atendente de A&B é responsável por trabalhar em todas as áreas de A&B conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe. Um Atendente de A&B deverá também responsabilizar-se por receber e entregar os pedidos dos clientes e trabalhar para alcançar os objetivos departamentais. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

\n\n\n\tCapaz de trabalhar em todas as áreas de Alimentos&Bebidas, incluindo Bar, Restaurante, Serviço de Quartos e Conferências e Eventos\n\tReceber os hóspedes de forma cordial e amigável\n\tReceber e entregar os pedidos dos clientes, demonstrando consistentemente elevados níveis de atendimento ao cliente\n\tPreparar as mesas e/ou salas\n\tSeguir os procedimentos de manuseamento de numerário\n\tGerir os pedidos dos clientes de forma atempada e eficaz\n\tUp-selling com as mais recentes iniciativas departamentais\n\tGarantir o cumprimento com os padrões da marca\n\tEsforçar-se por alcançar os objetivos departamentais\n\tGarantir a limpeza das áreas de trabalho\n\tCumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança\n\tCumprir com as leis de licenciamento locais\n\tSer ambientalmente consciente\n\tAuxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais\n

Qualifications - External

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O que estamos buscando?
\nUm Atendente de Alimentos e Bebidas está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipe. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

\n\n\n\tAtitude positiva\n\tBoas capacidades de comunicação\n\tCompromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente\n\tExcelentes normas de higiene pessoal\n\tFlexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais\n\tCapacidade para trabalhar individualmente e em equipe\n\n\n

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

\n\n\n\tExperiência em Alimentos e Bebidas\n\tExperiência em manuseamento de numerário\n\tConhecimento dos regulamentos de higiene alimentar\n\t \n\n\n

 

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