The position is responsible for providing professional new business support to ensure new application case can be completed effectively and efficiently. **Position Responsibilities:** + Coordinate with business partners, internal operations, and HNW underwriters to manage the end-to-end new business process, from application to policy issuance + Ensure completeness and accuracy of client submissions by collecting all required information and documentation + Act as the primary contact for new business cases with trust-related matters, including document handling + Provide administrative support for new business, including updating new application progress reports + Perform data entry and run NB workbench checks (e.g., FNA affordability, suitability, Bridger, CRS, FATCA, admin issues, document sign dates, cross-age validations) + Collaborate with Policy Servicing and Cashier teams to facilitate policy issuance + Manage premium payments and process overpayment refunds + Handle policy issuance, withdrawals, and declines + Oversee policy binding and preparation of special HNW policy folders + Respond to internal and external business partner inquiries with timely and proactive follow-up + Share best practices and support training sessions to enhance new business knowledge among partners + Assist with ad hoc projects and special arrangements, including jumbo cases, special policy loan/split payment, and change of life insured **Required Qualifications:** + University graduate plus minimum 7 years of experience in life insurance, preferably in HNW segment + Experience in handling premium financing, trust/ PIC related business, and good understanding of HNW business model + High proficiency in reading and writing English + Good communication and presentation skill + Customer-orientated service + Strong sense of ownership and attention to details + Good command of spoken and written English and Chinese + Good PC skills including MS Word, Excel, and Power Point **_When you join our team:_** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Híbrido