Als Komplettanbieter von innovativen Verpackungslösungen ist SONOCO ein weltweit tätiger Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Lieferkettendienstleistungen mit mehreren Milliarden US-Dollar Jahresumsatz. Wir stellen an mehr als 70 europäischen Standorten Verpackungen für eine Vielzahl von Branchen und zahlreiche der angesehensten Marken der Welt her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden. An den Standorten Troisdorf und Overath werden im Kunststoffextrusions- und Spritzgussverfahren hochqualitative Industriezwischenprodukte für die Textil-, Papier- und Folienindustrie gefertigt.

Mitarbeiter im Customer Service/ Vertriebsinnendienst (d/m/w)

Ihre Aufgaben:

Angebotserstellung, Überwachung und NacherfassungAuftragsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Produktion, Versand und KundeReklamationsbearbeitung – Erfassung und Schnittstelle zwischen Kunde / QualitätssicherungVIM Vendor Inventory Management / Konsignationslager - in Absprache mit Produktion, Versand und KundeErstellung und Überwachung von Preisvereinbarungen / PreislistenProaktive Pflege von KundenbeziehungenRechnungserstellungÜberwachung des Mahnwesens (Einhaltung der Zahlungsbedingungen)StammdatenpflegeErstkontakt für eingehende Interessentenanrufe sowie Weiterleitung an entsprechende Stakeholder

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Industriekaufleute)Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionSicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit ERP SystemenKenntnisse im Umgang mit dem eingesetzten System (Wincarat) wünschenswertTeamfähigkeit und Hands-on-MentalitätHohes Maß an Eigenmotivation, Gewissenhaftigkeit, EngagementSelbständige, professionelle und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift