Sao Paulo, BRA
4 days ago
ASSOCIATE (Customer Experience)
Projetos **desafiadores** , que buscam cada vez mais soluções **tecnológicas** e **humanas** na experiência e no contato com as pessoas. Nossa cultura de mente aberta torna o **ambiente horizontal** para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar. Uma empresa de pessoas que trabalham com **autonomia** e **criatividade** . Com espírito empreendedor, **cada um de nós protagoniza a sua própria história** . Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, **a nossa rotina é intensa** por sonharmos grande e amarmos o que fazemos! **Colaboração** Confiança: transparência e coerência; Atitude doadora: pedir ajuda e oferecê-la; Incentivar projetos e iniciativas compartilhadas: desencorajar a criação de silos. **Compromisso** Criar oportunidades de crescimento para o nosso pessoal; Pensar grande: estabeleça metas ambiciosas e sustentáveis; Ser responsável e fazer as coisas acontecerem; Amar o que você faz; Ser autêntico. **Curiosidade** Desafie o estado atual e ofereça novas perspectivas; Invista tempo em seu próprio autodesenvolvimento; Recompense a mentalidade de aprendizagem contínua; Abrace a diversidade e a singularidade. **O que esperamos de ti:** + Liderança de equipe de Analistas e Consultores atuantes no projeto; + Responsabilidade por Cuidar da Gestão de Projeto na área de Customer Experience, de forma End to End, sendo o ponto focal do mesmo; + Garantir alinhamento, qualidade e performance das entregas; + Gerenciar e suportar a execução do Projeto; + Apoiar a evolução contínua do projeto, em consonância com as necessidades do cliente; + Monitorar indicadores de desempenho, riscos e entregas, promovendo ações corretivas quando necessário; + Participar de fóruns executivos com stakeholders internos e do cliente, promovendo transparência, valor e excelência operacional. **Requisitos:** + Experiência em Consultoria de Médio a Grande porte, enquanto Consultor Senior ou Líder de Projetos; + Experiência com Gestão de Projetos na área de Customer Experience; + Experiência com Gestão de Times; + Superior Completo; + Inglês a partir do nível Intermediário; + Disponibilidade para modelo Híbrido em São Paulo. Idas ao presencial serão de acordo com a necessidade do projeto. ***Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.** Na **NTT DATA** , trabalhamos para promover uma **cultura inclusiva** , acreditamos na força da **diversidade** para gerar inovação e atingir **resultados incríveis** , por isso, não fazemos distinção para pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. **Faça parte do nosso time!**
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