John Hancock Manulife Investment Management is a premier provider of asset management and investment strategies. The Global Business Intelligence Team, as part of the wider Global Retail Sales Enablement Function, responsible for providing in-depth analysis, commentary and reporting solutions that can surface insight for a variety of key customers across the business, including senior management, sales leadership, wholesalers, marketing, product and finance. The team also maintains the integrity of the firm’s advisor and trade data through a robust data stewardship program, as well as enabling flawless integration of end-to-end reporting processes to ensure the data quality and consistency between source and operational systems. **The Role** This role will be primarily responsible for collaborating with our key partners and technology organizations to scope and analyze requirements and design fit for purpose solutions that fit within our tech stack, owning development from discovery to delivery. Analysts will collaborate with partners to translate business needs into meaningful, analytic solutions. As part of this end-to-end workstream they will also develop detailed sales and CRM reports and use tools like Tableau, Salesforce CRMA and Power BI, to present and visualize findings. Development will support prescriptive business intelligence by efficiently explaining past performance and driving commercial decision making. This includes building tools that help identify target customer segments, recommend products, and advise on sales strategies – drawing on assets, sales, and redemptions data as well as market trends. Regular financial and distribution reporting includes compensation tracking, bonus calculation and goal/target setting and monitoring. **Position Responsibilities:** The successful candidate for this position will be an analytical problem solver, have a general understanding of financial services /operations, and strive to deliver solutions that drive commercial impact. You’ll be proactive and adaptable BI professional, with ability to understand the business context of the data and the technical delivery of solutions. Confident of learning an evolving business environment, where transformation is ongoing and technology can help craft business operations by becoming data driven. Experience across BI tools and data platforms as well as understanding how data flows/used for different use cases is useful. Strong collaborator and a focus on delivering value will be key to prioritizing high impact work, building relationships with our partners and owning projects. **Discovery & Analysis:** + Business Analysis and Use Case Development + Efficiently collect and develop requirements based on working sessions, interviews, etc. to understand the need. + Skilled at data exploration; able to quickly transform and synthesize data from various sources and identify efficient data structures to support end-state reporting needs. + Comfortable with ambiguity and possess a “figure it out” mentality. **Design & Development:** + Understanding of system design, analysis, and user testing. + Hands-on experience crafting, developing, implementing, and supporting dashboard reporting solutions. **Partnering & Collaboration:** + Collaborate and build strong working relationships with business partners/vendors. + Understand what the various business functions we support need and work with tech on delivering solutions. + Ability to influence and negotiate to meet project deadlines. **Required Qualifications:** + Bachelor’s degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field. + SQL server and/or business intelligence reporting tools (Tableau, PowerBI, Qliksense, alteryx). + Microsoft Office suite as well as Visio or other process mapping tools + Ability to communicate and interface professionally vertically and horizontally across the organization. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. \#LI-WAM **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $61,350.00 CAD - $102,250.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.