Apoiar estrategicamente a equipe comercial na geração de negócios e maximização de receita do hotel, por meio de análises de mercado, elaboração de relatórios, suporte operacional e organização das ações comerciais, garantindo eficiência, agilidade e alinhamento com os objetivos financeiros da unidade.

Principais Responsabilidades

Analisar tendências do mercado local e identificar oportunidades estratégicas para o time comercialElaborar relatórios segmentados (Grupos, IBT, Crew, IT e demais segmentos estratégicos)Realizar análise mensal de topline com foco em segmentação de gruposConduzir análise semanal de performance do segmento IBT (TravelClick)Analisar e preencher o relatório do Reader BoardEmitir relatórios de LOST, Turn Down (TD) e CancelamentosConsolidar e distribuir o Commercial Weekly Report

Suporte Estratégico à Equipe de Vendas

Apoiar os Gerentes de Vendas no planejamento e acompanhamento do calendário de ações comerciaisInserir, atualizar e acompanhar ACTs no sistema DelphiElaborar, organizar e mensurar Discovery VisitsMonitorar e apoiar o calendário de feiras, congressos e eventos estratégicosPreparar apresentações comerciais (PowerPoint) para clientes e visitasOrganizar ações comerciais e eventos estratégicos do departamentoParticipar de eventos externos e ações promocionais junto à equipeAtuar como suporte ativo na geração de oportunidades de negóciosTrabalhar em colaboração com os departamentos de Revenue, Marketing, Operações e demais áreas do hotelGarantir alinhamento das informações comerciais e suporte na tomada de decisão

 

Requisitos Técnicos

Ensino superior completo ou em andamento (Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas)Domínio do Pacote Office (Excel intermediário/avançado e PowerPoint)Conhecimento em sistemas comerciais (Delphi, TravelClick ou similares) será considerado diferencialInglês avançado

Competências

Perfil analítico e orientado a dadosOrganização e gestão de prioridadesProatividade e senso de urgênciaBoa comunicação verbal e escritaFacilidade de relacionamento interpessoalTrabalho em equipe e visão colaborativaFoco em resultado e suporte à performance comercial