Sobre a DHLSobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo. #GoTeach #GoHelp #GoGreenDescrição da VagaExecutar operações diárias de forma segura e eficiente, de acordo com o escopo contratado pelo cliente:\n• Suporte Logístico (Solucionamento e Gerenciamento de Ocorrências)\n• Monitoramento de entregas\n• Agendamento\n• Planejamento\n• Gestão de coletas\n• Atualização de sistemas de TMS e controles operacionais.Requisitos- Ensino médio completo (superior em andamento/concluído será considerado diferencial)\n- Pacote office a\n- Desejável conhecimento em transportes ou áreas afins\n- Desejável conhecimento em ferramentas de melhoria contínuaResponsabilidades- Atuar como elo de comunicação com o cliente, transportadoras e destinatários na solução de ocorrências. Permitindo o acompanhamento da operação pelo cliente e repassando quaisquer alinhamentos operacionais às transportadoras e destinatários.\n \n- Realizar levantamento diário das pendências de retorno e buscar regularização de entrega junto aos transportadores e cliente.\n \n- Realizar o agendamento e/ou planejamento das entregas nos destinatários, garantindo os indicadores de solicitação e conquista de agenda no prazo estabelecido com o cliente.\n \n- Realizar o acompanhamento de status das entregas desde o momento da coleta na origem até a entrega no destinatário, garantindo a acuracidade e velocidade da informação.\n \n- Acompanhar e criticar a performance de seus processos para justificar desvios apontados.\n \n- Garantir qualidade e integridade das informações no sistema.\n \n-Seguir os processos, procedimentos operacionais e de HSE, conforme matriz de treinamentos.