A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com **Resumo da posição** **Localização:** NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto) **Área/Stream:** O2C (Order to Cash) **Reporte:** Coordenação de O2C **Modalidade:** Teletrabalho **Jornada de Trabalho:** Segunda à Sexta-feira (22:00 às 07:48) **Alguma pessoa interna mapeada?:** Não “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.” **Um dia na vida de...** O assistente de Customer Service, realizará acompanhamento, monitoramento e tratativas dos pedidos emitidos pelos clientes Brokers NIM, bem como Faturamento e processos de Logística Reversa **Conhecimentos necessários:** + Ensino médio completo ou Graduação em andamento; + Conhecimento no pacote Office (Excel, Power Point etc); + Conhecimento básico dos processos de Supply e Customer Service; + Conhecimento em SAP, será considerado um plus; **Principais atividades:** + Verificar replicação, analisar datas, bloqueios, estoques e demais pontos necessários nos pedidos recebidos pelos Brokers; + Criação de cargas, geração das deliveries e monitoramento do resultado através da transação específica no SAP; + Geração da nota fiscal e monitoramento da aprovação na SEFAZ através da transação específica no SAP; + Criação dos documentos para o fluxo de logística reversa (devoluções, recusas, indenizações e sinistros); **O que vai contribuir com seu sucesso?** + Trabalho em equipe; + Proatividade; + Boa comunicação; Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!