A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com **Resumo da posição** **Localização:** NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto) **Área/Stream:** HRBS **Reporte:** Coordenação da Operação **Modalidade:** Híbrida **Jornada de Trabalho:** Comercial **Alguma pessoa interna mapeada?:** Não “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.” **Conhecimentos necessários:** + Ensino Médio Completo; + Boas habilidades no Pacote Office (especialmente, excel); + Comunicação clara e objetiva com todos os níveis; + Interesse em Recursos Humanos ou experiência prévia será um diferencial; **Principais atividades:** + Realizar atendimento de contact center com foco em temas de Recursos Humanos, via diversos canais de comunicação como telefone, e-mail, chat. + Fornecer uma excelente experiência aos colaboradores e pessoas aposentadas por meio de atendimento telefônico, a fim de esclarecer dúvidas relacionadas aos processos de RH, como benefícios, folha de pagamento, cadastro de colaboradores; + Buscar conhecimento sobre as operações de RH para obter uma melhor compreensão dos processos que afetam o atendimento, visando melhorias. **O que vai contribuir com seu sucesso?** + Atenção aos detalhes; + Boa comunicação; Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!