Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale, and focus on clean water and green mobility - our people are energized problem solvers that take pride in how the work we do changes the world for the better.

We welcome all makers, forward thinkers, and problem solvers who are looking for a place to do their best work. And if that’s you we would love to have you join us!

Job Description

En Rockwell Automation, en el área de Lifecycle Services, estamos buscando una persona proactiva y detallista para desempeñar un rol clave como empleado residente en una empresa líder en la fabricación de neumáticos ubicada en la región metropolitana de Santiago de Chile para dar soporte a nuestras operaciones dentro del cliente. La posición requiere de una sólida comprensión de la gestión logística, buenas habilidades de comunicación y excelentes habilidades de organización y seguimiento de proceso. Manejo de nivel medio de Ingles es requerido.

Tus Responsabilidades:

Brindar soporte integral a las funciones de servicio al cliente pre y post venta, asistiendo a clientes, representantes de ventas y servicio de la compañía.Gestionar consultas sobre devoluciones de equipos, reparaciones, reemplazos, órdenes de venta y cronogramas de entrega de manera eficiente y oportuna.Actuar como punto de contacto clave para clientes en consultas técnicas y relacionadas con el servicio.Realizar auditorías exhaustivas de los envíos entrantes y salientes para garantizar la calidad y precisión.Compilar y documentar meticulosamente todas las transacciones para su ingreso al sistema.Aplicar un sólido conocimiento de la gestión logística para optimizar procesos y asegurar la satisfacción del cliente.Utilizar eficazmente herramientas administrativas para el seguimiento y la gestión de la información.Fomentar y mantener relaciones interpersonales positivas y profesionales con clientes, distribuidores y los diferentes departamentos internos de de Rockwell Automation, cliente y distribuidor.

Lo esencial: lo que tendrás

Experiencia comprobable de 3 años en roles similares dentro del área de logística o administración.Técnico con conocimiento de equipamiento de automatización industrial.Sólido conocimiento y manejo de operaciones logísticas (almacenamiento, transporte, distribución, etc.).Sólido conocimiento en gestión y seguimiento de órdenes de compra.Sólido conocimiento de análisis de stock y gestión de compras de acuerdo a criticidad.Dominio de herramientas administrativas (sistemas de gestión, software de oficina).Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.Orientación al detalle y capacidad para asegurar la precisión en todas las tareas.Habilidad para la resolución de problemas y la gestión eficiente del tiempo.Nivel de inglés intermedio (oral y escrito) – Excluyente.Conocimiento básico de comercio exterior.

Lo que ofrecemos:

Programas integrales de atención plena (mindfulness) con una membresía premium en CalmLicencia remunerada para voluntariado, disponible después de 6 meses de empleo para empleados elegiblesPrograma de Asistencia al Empleadorogramas personalizados de bienestar a través de nuestro programa OnTrackBiblioteca digital bajo demanda de cursos para desarrollo profesional¡Otros beneficios locales!

En Rockwell Automation estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Por ello, si te entusiasma este puesto pero tu experiencia no coincide perfectamente con todos los requisitos del perfil, te animamos a que igualmente postules. Puedes ser exactamente la persona que buscamos para este o para otros roles.

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