Santiago, CHL
19 hours ago
Asistente Senior de Servicio al Cliente - Enfoque en Proyectos
**What you’ll do:** **Responsabilidades del Cargo** 1. Ingresar los proyectos en QAD y gestionar la elaboración de la revisión de contrato según los lineamientos internos. 2. Generar solicitudes de boletas de garantía de acuerdo con los requisitos específicos de cada proyecto. 3. Emitir Estados de Pago (EDP) para aprobación del cliente y, posteriormente, gestionar la solicitud de facturación en QAD. 4. Registrar y mantener la documentación de cada proyecto, asegurando su trazabilidad y accesibilidad. 5. Realizar la emisión mensual del Forecast de Facturación, manteniendo la información actualizada y confiable. 6. Asegurar la veracidad de los informes diarios del ERP QAD (Booking y Backlog), monitoreando anomalías y reportando desviaciones. **Qualifications:** **Requisitos Fundamentales** + **Título universitario** en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras con **conocimiento contable afines** . + **Relevante experiencia** en funciones administrativas, atención al cliente, soporte a proyectos, finanzas, gestión de órdenes o roles similares. + **Conocimientos sólidos** de facturación, órdenes de compra y **ciclos administrativos de proyectos** . + **Manejo intermedio de Office 365** (Excel, Outlook, Teams, etc.). \#LI-RS6 **Requisitos Deseables** + **Experiencia con ERP** , idealmente **QAD** . **Skills:** **Habilidades Blandas** • Capacidad para trabajar bajo presión. • Comunicación efectiva. • Trabajo en equipo. • Orden, rigurosidad, capacidad de planificación y manejo de la información. • Capacidad de organización y seguimiento.
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