ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
La Dirección Ejecutiva de Atención al Cliente está buscando un/a Asesor/a de Operaciones y Procesos con base en Querétaro (Corporativo Distrito Querétaro).
OBJETIVO DE LA POSICIÓN
Garantizar la precisión y consistencia de la información operativa y de clientes, mediante la validación, análisis y conciliación de datos en herramientas como Excel y aplicativos institucionales (Front y 390), contribuyendo a la confiabilidad de los registros y a la eficiencia de los procesos operativos
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Realizar cruces en ExcelRealizar análisis y validación de datosConsultar movimientos de clientes en aplicativos Front y en 390Operativa con red de sucursales.LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
Experiencia profesional
Mínimo 6 meses de experiencia en aclaraciones de tarjetas de crédito (Obligatorio)Educación
Bachillerato (concluída) o Licenciatura (en curso, truca o concluída) (Obligatorio)Habilidades técnicas (Hard skills)
Dominio de Excel (intermedio – avanzado) (Obligatorio)Análisis de datos (Obligatorio)Front medios de pago y 390 (Deseable)Conocimiento de facturas de tarjetas de crédito (Obligatorio)VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
Contratación directa con Banco Santander. Esquema de contratación permanente. Prestaciones de Ley y superiores. Beneficios exclusivos de Banco Santander.Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿Y AHORA QUÉ?
Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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