Job Description & Summary

Na PwC, nossa equipe de consultoria em aplicações de negócios é especializada em serviços de consultoria para uma variedade de aplicações de negócios, ajudando os clientes a otimizar a eficiência operacional. Esses profissionais analisam as necessidades dos clientes, implementam soluções de software e fornecem treinamento e suporte para integração e utilização perfeitas de aplicações de negócios, permitindo que os clientes alcancem seus objetivos estratégicos.

Como consultor generalista em Salesforce na PwC, você possuirá uma ampla gama de habilidades e experiência em consultoria em diversas aplicações Salesforce. Você fornecerá serviços de consultoria aos clientes, analisando suas necessidades, implementando soluções de software e oferecendo treinamento e suporte para a utilização eficaz das aplicações Salesforce. Seu conhecimento versátil permitirá que você auxilie os clientes a otimizar a eficiência operacional e atingir seus objetivos estratégicos.

Ao aprimorar seu estilo de liderança, você motiva, desenvolve e inspira outras pessoas a entregarem qualidade. Você é responsável por orientar, alavancar os pontos fortes únicos dos membros da equipe e gerenciar o desempenho para atender às expectativas do cliente. Com seu crescente conhecimento de como os negócios funcionam, você desempenha um papel importante na identificação de oportunidades que contribuem para o sucesso da nossa empresa. Espera-se que você lidere com integridade e autenticidade, articulando nosso propósito e valores de forma significativa. Você adota tecnologia e inovação para aprimorar sua entrega e incentivar outros a fazerem o mesmo.

Exemplos de habilidades, conhecimentos e experiências que você precisa para liderar e entregar valor neste nível incluem, mas não estão limitados a:

Missão do Cargo

Assegurar integrações robustas entre o Coupa e o ERP - DataSul, habilitando automação ponta a ponta de compras, recebimento e faturamento, com dados consistentes, tempos de resposta adequados e alta observabilidade.     

Requisitos

Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
 Pós-graduação/Especialização/MBA em Arquitetura de Software, Integração, Engenharia de Dados ou áreas afins será considerado diferencial.Experiência sólida em projetos de integração (preferencialmente com Coupa (BSM/Procurement)), incluindo cenários síncronos (APIs/punchout) e assíncronos (cXML/arquivos/eventos), em ambientes on‑premises e/ou cloud.Domínio de Integrações Coupa: REST APIs (incl. autenticação OAuth 2.0 ou API Keys), cXML (PO, invoice, ASN), Punchout (cXML/OCI), catálogos (CIF/hosted) e integrações via SFTP.Processos P2P e finanças operacionais: requisições, POs, recebimentos, 2/3-way match, invoices/credit notes, impostos, retenções, exceções e tolerâncias.Arquitetura orientada a serviços e eventos; mensageria/streaming (ex.: Kafka, RabbitMQ) quando aplicável ao ecossistema.Design e governança de APIs (REST), documentação (OpenAPI), padrões de resiliência (idempotência, retry/backoff, circuit breaker) e versionamento de contratos.Protocolos e formatos: HTTP, SFTP; JSON, cXML, CSV/CIFSegurança: OAuth 2.0/OIDC, SAML 2.0 (SSO), JWT, mTLSObservabilidade: métricas, logs e tracing (ex.: Prometheus/Grafana, ELK/EFK, OpenTelemetry).Ferramentas de teste de API/cXML (ex.: Postman/Insomnia, validadores cXML) e estratégias de mocks/stubs.Git e CI/CD; containers e orquestração (Docker, Kubernetes) aplicados às integrações.Experiência com ao menos um ESB/iPaaS/plataforma de integração com conectores Coupa ou capacidade HTTP/cXML/SFTP (ex.: MuleSoft, Boomi, WSO2, Azure Integration Services/Logic Apps, Apigee/Kong como gateway).Vivência com métodos ágeis (Scrum/Kanban) e colaboração com stakeholders de Compras/Financeiro/Fiscal/TI.Inglês avançado ou fluente obrigatório (leitura, escrita e conversação) para interação com equipes globais, fornecedores e documentação técnica.Excelentes habilidades de comunicação, análise, visão sistêmica e postura consultiva.

Principais responsabilidades:

Arquitetura e desenho de integrações

Conduzir discovery técnico/funcional; mapear domínios de dados (fornecedores, centros de custo, contas contábeis, itens, contratos, usuários, unidades/endereços) e fluxos transacionais (requisições, POs, recebimentos, invoices, credit notes, pagamentos).Definir estilos de integração (APIs REST, cXML, integrações por arquivos/SFTP, eventos/streaming quando aplicável), considerando requisitos funcionais e não funcionais (latência, throughput, disponibilidade, consistência, custos).Elaborar documentação técnica (especificações de API OpenAPI, catálogos de endpoints Coupa, modelos de dados, contratos cXML, mapeamentos, diagramas de arquitetura e BPMN para processos P2P).

Integrações específicas Coupa:

  Projetar integrações nativas com Coupa: REST APIs, além de integrações por arquivos (CSV/flat files via SFTP) quando aplicável.  Orquestrar sincronização de dados mestres entre Coupa e sistemas legados/ERP financeiro: fornecedores (incl. banking/tributário), GL/contas, centros de custo, projetos, itens, taxas, usuários/roles, estruturas de aprovação e localizações.  Desenhar fluxos transacionais ponta a ponta: Requisition → Approval → PO → ASN/Recebimento → Invoice → 2/3-way match → Pagamento → Status/concilição; garantir reconciliação com o back-office financeiro/fiscal.

Padrões, resiliência e qualidade:

 Aplicar EIPs (Enterprise Integration Patterns), coreografia/orquestração, idempotência, deduplicação, retries com backoff, timeouts e circuit breakers. Definir versionamento de contratos (APIs/cXML/arquivos) e garantir backward compatibility; padronizar validações e enriquecimentos.Promover testes de integração, testes de contrato (ex.: Pact), simulações de punchout e validações de cXML; manter ambientes/dados de teste representativos.

Segurança e conformidade:

Definir segurança ponta a ponta: OAuth 2.0 / API Keys do Coupa (por tenant), mTLS quando aplicável, gestão de segredos, SSO (SAML 2.0/OIDC) e segregação de papéis.Garantir compliance (LGPD) quanto a dados pessoais/fornecedores, classificação/máscara de dados, retenção e políticas de acesso.Endereçar requisitos de auditoria/sox: trilhas, segregação de funções, imutabilidade e evidências de controle.

Observabilidade e operação:

 Instrumentar métricas, logs e tracing distribuído (ex.: OpenTelemetry) nas integrações; definir KPIs de negócio (tempo de ciclo req→PO→invoice, taxa de sucesso de punchout/cXML, exceções por mil documentos).

Dados e governança:

Apoiar MDM e qualidade de dados: deduplicação de fornecedores, validação tributária/bancária, governança de catálogos e contratos.Definir padrões de formatos (JSON, cXML, CSV/CIF), mapeamentos e transformações; selecionar ETL/ELT vs. near real-time/CDC quando pertinente.

Entrega e liderança técnica:

  - Guiar squads no ciclo completo (descoberta → design → implementação → testes → deploy → operação).Colaborar com PM/PO e áreas de negócio em priorização, critérios de aceite e gestão de riscos; decompor épicos e roadmaps de integração.Promover CI/CD para integrações, automação de testes e releases previsíveis; orientar uso de gateways de API e catálogo de serviços/eventos.

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