Position Description:

Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support applicatif, nous recherchons un Consultant Support COBOL expérimenté.

Le poste consiste à assurer le suivi, le diagnostic et la résolution des incidents sur des applications développées en COBOL, en garantissant la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Le collaborateur interviendra principalement sur des horaires marocains, avec une flexibilité pour assurer ponctuellement des couvertures de service en soirée (18h à 22h) et des astreintes de nuit selon les besoins opérationnels.

Your future duties and responsibilities:

- Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3 sur les applications COBOL.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d’exploitation.
- Analyser les anomalies récurrentes et proposer des actions préventives.
- Participer à la mise en production et au suivi des traitements batch.
- Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
- Collaborer avec les équipes métiers pour garantir la bonne compréhension des besoins et priorités.
- Assurer la traçabilité et le reporting des activités de support dans les outils internes.

Required qualifications to be successful in this role:

- Solide connaissance du langage COBOL et des environnements mainframe.
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques complexes.
- Esprit d’équipe, rigueur et sens du service client.
- Bon niveau de communication orale et écrite en français.
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement de production exigeant.
- Flexibilité horaire pour assurer des astreintes ponctuelles.
- Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire (support applicatif ou développement COBOL).
- Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent.
- Langues : Français courant ; l’anglais technique est un plus.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à l’évolution de carrières des hommes et des femmes.


#LI-AD1

Skills: COBOLMVS What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

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