**Resumen de la Posición.** **Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.** O2C / Order to Cash / Analista Sr. en Customer Service **Turno Disponible** : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:40 hs. **_(Es necesaria disponibilidad para trabajar los sábados)_** Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial. En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé: Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años. Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas. Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital. Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services! **Un día en la vida de...** + El Analista Senior de Atención al Cliente será responsable de monitorear y organizar el equipo que procesa los pedidos emitidos por los clientes, priorizando la calidad en las entregas y actuando como una figura central para gerentes y coordinadores, garantizando el correcto proceso de operación E2E; + Entrenar a nuevos colaboradores; + Apoyar en la organización de creación/validación OG y OS; + Apoyar en la gestión de los KPIs del proceso; + Buscar acciones y proyectos de mejoras; + Liderar reuniones con mercado/stakeholders/clientes. **¿Qué te hará exitoso?** + Graduación (completado o en curso) en cursos cómo Administración, Finanzas, Contabilidad o cursos relacionados; + Experiencia en Sistema SAP (obligatorio); + Inglés avanzado; + Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel, Power Point, etc.); + Experiencia relevante en Supply será un diferencial; + Formación en Supply será un diferencial; + Capacidad de proponer e implementar mejoras; + Trabajo en equipo;