**Localização:** NBS – Ribeirão Preto **Área/Stream:** CRM Services **Reporte:** CRM Supervisor **Modalidade:** 08h00 às 18:00 - Híbrido ou Teletrabalho **Há candidato mapeado no plano de carreira e sucessão?** Não Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. **Se faz bem, a gente faz!** **“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”.** **Resumo da Posição:** Esta posição executa o processo de implantação de campanhas desde a recepção do briefing até o envio e monitoramento. Isso inclui a integração de e-mails baseados em HTML, construção de fluxos de trabalho de segmentação para definir o público-alvo, se aplicável, testes para qualidade funcional e de exibição, solução de problemas, gerenciamento do processo de aprovação do cliente e agendamento do envio nas ferramentas, incluindo também os canais de WhatsApp e SMS. **O dia a dia..** . Atuar como Analista de Implantação de Campanhas para os Serviços de CRM, garantindo uma execução e entrega de serviço de alta qualidade para as Marcas/Mercados Nestlé. Usando o Salesforce Marketing Cloud ou Adobe Campaign, realizando as seguintes tarefas: - Construir e-mails usando templates existentes no CMT. - Integrar elementos de conteúdo de e-mail (HTML, imagens, vídeos, personalização dinâmica). - Mapear o conteúdo integrado com as populações-alvo predefinidas. - Gerenciar dados de assinantes, importação e segmentação usando uma combinação de ferramentas e consultas de banco de dados. - Enviar provas de campanha para validação e realizar as readequações solicitadas. - Realizar testes de garantia de qualidade para validar o desempenho funcional e de renderização. - Agendar, executar e monitorar a campanha. - Preparar relatório de desempenho da campanha com as principais métricas da marca (taxa de entrega, taxa de rejeição, taxa de abertura, CTR). - Solucionar problemas de implantação de campanhas (no nível de fluxo de trabalho e entrega). - Garantir um alto nível de parceria com as marcas e mercados clientes da Nestlé." **O que vai contribuir para o seu sucesso:** - Graduação em andamento ou completa em marketing, design gráfico, publicidade etc. - Atender aos padrões de produtividade; - Demonstrar precisão e minuciosidade; buscar maneiras de melhorar e promover a qualidade, - Capacidade de lidar com mudanças frequentes, atrasos ou eventos inesperados, - Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e métodos de trabalho, - Confortável trabalhando em um ambiente orientado por prazos, - Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, - Desejável inglês intermediário. Necessário boa escuta, escrita e leitura na língua. - Espanhol é um diferencial.