Analista de Serviços Operacionais
(Vaga Afirmativa p/Pessoas com Deficiência) - Santa Cruz do Sul/RS
Propósito da vaga:
Posição responsável pelas demandas administrativas, financeiras e analíticas de Serviços Operacionais de GSC, conforme descrição de atividades abaixo, assegurando o planejamento, a operacionalização e a análise de performance dos processos envolvidos e fornecedores contratados. Responsável por garantir a eficiência operacional e financeira dos serviços de facilities, atuando na análise de dados, processos, contratos e indicadores de desempenho, visando melhoria contínua que agregue valor à operação e atuação colaborativa com áreas parceiras e fornecedores, assegurando conformidade, qualidade e otimização de recursos.
O que buscamos em você
Curso superior completo em Administração de Empresas, Ciências contábeis ou afins. Desejável experiência em atividades administrativas, financeiras, de planejamento, elaboração de relatórios analíticos e controles de dados na área de Facilities Desejável conhecimento intermediário em inglês (escrita, leitura e conversação) Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint e Word), com foco em planilhas, gráficos e apresentações. Conhecimento em sistemas ERP, com ênfase em SAP. Nível intermediário em Power BI, com capacidade para construir dashboards e realizar análises críticas.
Seu dia a dia
Gestão de ProcessosGarantir, otimizar e sistematizar os processos de gestão da área, identificando, desenvolvendo, documentando, monitorando e controlando os processos do departamento. Rotinas financeiras
Apoiar o planejamento e a execução do plano orçamentário da área, considerando o calendário anual de GSC, bem como, acompanhar e analisar a performance financeira, elaborando KPI, buscando oportunidades e otimização de recursos, além de operacionalizar solicitações de compra, lançamentos de notas e rateios conforme plano. Requisitos Legais
Suportar o atendimento de requisitos legais aplicavéis á área através da identificação de evidências e registros no sistema de controle de requisitos legais e garantir o atendimento da documentação (requisitos legais aplicáveis a área de serviços) na gestão da prestação de serviço de acordo com a legislação vigente. Gestão de contratos e fornecedores
Suportar a gestão de contratos de serviços, no fornecimento de insumos, materiais e serviços, conforme padrões definidos em contrato, indicadores (KPIs) e níveis de entrega (SLA). Monitorar gestão de terceiros para que sejam cumpridos politicas internas JTI, requerimentos legais e trabalhistas. Acompanhar inspeções e acompanhar auditorias nos contratos de serviços visando identificar necessidades de correção ou oportunidades de melhoria que atendam e melhorem a performance da operação e o bem-estar dos colaboradores. Análise, controle de dados e indicadores
Estruturar e análisar a base de dados e documentos da área, através da manutenção de registros, check list e construção de relatórios técnicos e analíticos, visando suportar a tomada de decisão. Liderar a construção e mantutenção da base de KPIs da área, realizando análise crítica para apoiar a liderança no estabelecimento de metas. Além do acompanhamento de performance e elaboração de planos de ação para efetivação de melhorias pertinentes.
Vamos adorar se você tiver:
Comunicação clara, empática e assertiva Bom relacionamento interpessoal e capacidade de colaboração Facilidade para trabalhar em equipe e construir parcerias produtivas Disciplina, senso de organização e priorização de tarefas Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.
Além de toda a nossa cultura e ambiente, oferecemos também vários benefícios para te apoiar nessa jornada:
Na JTI, acreditamos que um ambiente diverso e inclusivo seja fundamental para gerar Inovação e atingir resultados incríveis. E, por isso, todas as aplicações feitas são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, nacionalidade, religião, orientação sexual, idade ou qualquer outra.
E aí, quer fazer parte disso com a gente?
#JoinTheIdea