At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. 

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Analista de Relacionamento Junior

Vai atuar de forma remota no relacionamento com clientes através de canais como telefone, WhatsApp, e-mail, entre outros com foco em gerar oportunidades de vendas. Responsável por identificar oportunidades de negócio, entender as necessidades dos clientes, apresentar soluções de forma objetiva e consultiva, e realizar vendas que garantam qualidade na implantação e satisfação do cliente. Foco constante na superação de metas comerciais e excelência no atendimento. Ter conhecimento do portifólio disponivel para identificar a melhor oferta para as necessidades dos clientes.

Principais Responsabilidades

Manter contato constante com os clientes, construindo relacionamento e fidelização através de um atendimento consultivo e humanizado;Apresentar os produtos de forma clara, objetiva e estratégica, utilizando os canais digitais disponíveis;Atuar com foco em metas mensais, trimestrais e anuais, contribuindo para os resultados do time de vendas;Garantir excelência no atendimento e no processo de implantação das vendas realizadas, visando a satisfação do cliente;Sanar dúvidas e propor soluções de forma proativa, sempre com foco em conversão e retenção.

Escolaridade Requerida

Ensino Superior em andamento.

Category: Customer Support