At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation. O CARGO Junte-se à nossa equipe como Analista de Processos Pleno desempenha um papel fundamental na elevação da nossa eficiência operacional em todo o Brasil. Ele é essencial para planejar, executar e acompanhar ações de melhoria contínua nos diversos segmentos operacionais e, paralelamente, estabelecer mecanismos de gestão, controle e monitoramento de resultados através de indicadores de desempenho financeiros e não-financeiros. Esta é uma oportunidade para contribuir diretamente para o nosso sucesso em um ambiente dinâmico e global. O QUE OFERECEMOS + Parte de uma organização global em constante evolução, focada em transformação e inovação. + Uma cultura de pertencimento onde você é incentivado a usar a sua voz. + Conectividade global com mais de 26.000 colegas em 60 países. + Benefícios de saúde desde o primeiro dia. + Oportunidade de desenvolvimento profissional e treinamento em habilidades técnicas essenciais. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: + Gerar os indicadores de desempenho, para todas as unidades e equipes Iron Mountain do Brasil, diretamente ligadas à RM (Record Management); + Prestar suporte técnico (presencial ou remoto) às equipes operacionais de RM no tocante ao funcionamento, rotinas e parâmetros existentes no sistema; + Ministrar treinamentos (presenciais ou remotos) com foco em aprendizado ou reciclagem de conhecimentos para as equipes operacionais Iron Mountain do Brasil, ligadas à RM; + Participar diretamente dos processos de implantação, integração e migração de operações de RM e DMS/BPM, decorrentes da aquisição de outras empresas ou mesmo do lançamento de novos projetos, seja nas instalações Iron Mountain do Brasil ou nas instalações do cliente; + Facilitar e viabilizar a implantação de novas funcionalidades dentro do sistemas, funcionalidades estas desenvolvidas por outras equipes Iron Mountain, seja na América Latina (LatAm) ou nos Estados Unidos (NA – North America); + Elaborar, revisar, validar e disseminar entre as operações Iron Mountain do Brasil os Manuais de Processos, necessários à correta e eficiente operação, dentro do sistema SKP; + Elaborar o planejamento financeiro das operações Iron Mountain do Brasil em parceria com os gerentes de operações nas diversas localidades IMB; + Coletar dados, analisar e fazer a consolidação dos resultados financeiros (receitas e custos) resultantes das operações IMB, em todas as linhas de negócio; 10. Conduzir auditorias direcionadas entre as áreas operacionais para verificação de conformidade dos processos em vigor, como também para assegurar a manutenção de iniciativas ligadas à Excelência Operacional, tais como MOS, 5S, KAIZEN e etc. EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL: + Sólida experiência em atividades suporte e processos operacionais. ESCOLARIDADE REQUERIDA: + Ensino Superior completo preferencialmente nas áreas de Exatas (Engenharia, Economia, Estatística, Qualidade, Ciências da Computação) ou Administração de Empresas. Desejável Pós-graduação em áreas correlatas. CONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: + Lean Six Sigma, Agile, Ferramentas da Qualidade ou mapeamento de processo. + Ferramentas Google Workspace, similar a office 365 (principalmente Planilhas e Slides). + DataStudio, PowerBI, ou software similar - Usamos o DataStudio. + Inglês e Espanhol avançados é desejável. + Lembrando que são desejáveis, então estamos dispostos a treinar algumas dessas competencias após o ingresso. COMPETÊNCIAS REQUERIDAS: + Busca de resultados, boa comunicação, pró-atividade, pensamento analítico, organização no Trabalho, espirito de equipe, bom relacionamento interpessoal. **Junte-se a nós na Iron Mountain, onde a cultura e os valores são praticados e respeitados todos os dias.** Category: Project/Program Management Group Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here. Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together. If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity. Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law. To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE **Requisition:** J0090208