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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! \"Apasionados por el Cliente\" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!

Propósito del puesto:

Gestionar la mesa de ayuda para la atención de tickets en temas de infraestructura, MHE y MHS para los diversos HUB a nivel Nacional.

Gestionar sábana de mantenimiento para el personal en coordinación con los supervisores en planta para mantener los sistemas funcionando junto con el cumplimiento de KPI´s para mantenimiento.

Analisis y gestión de datos de los diferentes sistemas MHS, MHE y facilities con el objetivo de identificar tendencas, anticipar fallas y detectar areas de mejora para la optimización de procesos y la toma de decisiones estrategicas.

Tus Actividades:

Atención telefónica a estaciones donde se brinda el servicio.

Registro de tickets y clasificación por categorías (MHS, MHE e Infraestructura)

Seguimiento a accesos, ejecución y reportes de trabajos.

Revisión de cotizaciones, así como solicitud de desgloses en caso de ser necesario.

Administración digital de reportes.

Generación de Ordenes de compra hacia el proveedor.

Generación de scoreboards para entrega de resultados

Generación de ordenes de trabajo para el cumplimiento de mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos dentro de plataforma MAXIMO (Similar).

Registro y entrega de resultados de sábana de mantenimiento.

Modificación de actividades, frecuencias y ordenes de trabajo bajo el sistema MAXIMO (Similar).

Cumplimineto y seguimiento de Mantenimiento preventivos/correctivos, verificar información en ordenes de trabajo.

Gestión de proveedores y seguimiento a actividades ejecutadas hasta entrega a cliente interno

Tu perfil

Escolaridad:Ingeniero Industrial / Eléctrico / Mecánico o afín

Manejo de Microsoft Office en un nivel

Excel Intermedio / Avanzado

Power BI / Deseable

Conocimientos de:

Plataformas ERP (MAXIMO, SAP, TRACTIAN, etc)

Conocimientos básicos de electricidad, edificios y electrónica.

Conocimiento de SQL

Conocimiento en Control y Automatización industrial

Experiencia en Mantenimiento a Mecanizado e Infraestructura (Electrico y Mecanico)

Procedimientos de mantenimeinto,, practicas de segurudad industrial.

Inglés: Básico / intermedio - Deseable

Habilidades:

Manejo de proveedores (Proactividad y liderazgo)

Manejo sólido de herramientas periféricas computacionales

Poder de convencimiento

Analítico (Cotizaciones, presupuestos y fallas)

¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!

¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!