Descripción de la empresaEn Bosch, damos forma al futuro inventando tecnologías y servicios de alta calidad que despiertan entusiasmo y enriquecen la vida de las personas. Nuestra promesa a nuestros asociados es sólida: crecemos juntos, disfrutamos de nuestro trabajo y nos inspiramos mutuamente. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos.

Buscamos grandes talentos que estén interesados en aprender, aplicar sus conocimientos, aportar ideas y generar impactos positivos y crecer profesionalmente con nosotros!

Descripción del empleo

Este rol en Bosch Mobility Aftermarket busca un profesional con alrededor de 3 años de experiencia para actuar como un punto clave en la gestión logística y el soporte al cliente para los pedidos a nivel nacional. 

Las responsabilidades principales incluyen:

Analizar y dar seguimiento a pedidos de clientes desde el ingreso hasta la entrega eficaz de los productos.Brindar soporte a los clientes en el end to end del proceso de entrega de sus pedidos. Atender al cliente, resolver consultas y dar soporte en el uso de herramientas de colocación de pedidos.Visitar clientes, acompañando al área de Ventas para tener insight del negocio con el ánimo de implementar mejorar constantes en el proceso.Dar seguimiento y agilizar devoluciones y pedidos urgentes.Controlar y hacer seguimiento a las metas y KPIs comerciales.Actuar como punto de contacto con áreas que intervienen en el proceso de de importación de producto ( Facturación, logística, cobranza, marketing y el área comercial ).Trabajar en proyectos globales alineados con los objetivos comerciales de la unidad de negocio.

En resumen, este cargo es ideal para un profesional proactivo, con experiencia en logística y atención al cliente, que desee impactar directamente la eficiencia de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente en el sector de repuestos automotrices a nivel nacional con una fuerte orientación a datos y objetivos.

 

RequisitosDebes contar con 3 años o más de experiencia en el área logística, supply chain, comercio exterior, o similares en el segmento automotriz o industrias similares haciendo gestión de servicio y atención a clientes internos y externos.Deseable conocimiento en negocios B2B, distribuidores, canales mayoristas y especializados en el segmento automotriz.Formación: Profesional en ingeniería industrial, Mecánica, Comercio internacional, Negocios internacionales o fines. Idioma: Nivel Intermedio (B1 o B2 de Inglés) si sabes portugués es un Plus.Informática: Paquete office, Power BI, Outlook.Aptitudes: Negociación, habilidad comercial, trabajo en equipo, proyección de crecimiento y orientación al logro.

Información adicional

Ofrecemos un paquete atractivo de beneficios y amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional:

Ser parte de la compañía #1 en el sector Automotriz.