JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   

O Analista de Hard Services apoia o Gerente de Hard Services na entrega consistente e de alta qualidade de manutenção, gestão de ativos e prestação de serviços para os escritórios corporativos da Netflix Brasil. Esta posição é central para o fluxo de trabalho administrativo, inspeções proativas, documentação e suporte operacional do dia a dia.

Principais Responsabilidades:

Inspeções e Auditorias: Realizar inspeções de campo regulares e auditorias das atividades de manutenção e condições dos ativos, garantindo padrões de qualidade e identificando oportunidades de melhoria.

Gestão de Ordens de Serviço: Auxiliar na abertura e acompanhamento de ordens de trabalho corretivas através do sistema Corrigo, assegurando seguimento oportuno e fechamento adequado de todas as solicitações.

Gestão de Ativos: Colaborar na etiquetagem, inventário e validação de dados de ativos durante processos de transição e operações contínuas, mantendo registros precisos e atualizados.

Documentação e Relatórios: Manter registros precisos de cronogramas de manutenção, relatórios de serviços, performance de fornecedores e documentação de conformidade. Apoiar na preparação e distribuição de relatórios de desempenho e auditorias de compliance para stakeholders internos e do cliente.

Suporte à Procurement: Auxiliar na logística de aquisição de consumíveis, peças de reposição e serviços menores utilizando os protocolos da Lista de Preços Unitários da JLL.

Coordenação e Treinamento: Coordenar agendamentos e treinamentos para técnicos do local e prestadores de serviços terceirizados, facilitando atividades de onboarding e apoiando o gerente na execução de processos de transição e go-live.

Atendimento ao Cliente: Fornecer atualizações regulares e responder às solicitações do cliente relacionadas à prestação de serviços ou status de ativos. Garantir altos padrões de atendimento ao cliente e transparência operacional através de interações diretas com usuários e pelo portal CMMS.

Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria de processos e contribuir com ideias para reuniões de equipe. Participar de sessões de treinamento obrigatórias da JLL e webinars da indústria conforme necessário.

Requisitos:

Ensino superior completo em Engenharia (Civil, Mecânica, Elétrica), Administração, Gestão de Facilities ou áreas correlatasVivência em facilities management, manutenção predial, gestão de ativos ou áreas relacionadasVivência em empresas de consultoria imobiliária ou prestação de serviços será um diferencialDomínio do pacote Office (Excel avançado, Word, PowerPoint)Conhecimentos básicos de sistemas prediais (elétrica, hidráulica, HVAC, automação)Familiaridade com normas técnicas e de segurança (NRs, NBRs)Noções de gestão de contratos

Localidade: São Paulo – SP
 

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL:

A JLL (Jones Lang LaSalle) é líder na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos. Moldamos o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, usando as mais avançadas tecnologias para criar oportunidades recompensadoras, espaços incríveis e soluções sustentáveis para nossos clientes, nossas pessoas e todos que nos cercam. A JLL é uma empresa Fortune 500, com receita anual de US$ 19,4 bilhões, operações em mais de 80 países e uma força de trabalho de mais de 100.000 pessoas em todo o mundo.

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por cerca de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.

Serviços oferecidos no Brasil: Locação | Aquisição e Vendas | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build

Setores de atuação: Escritório | Industrial | Varejo | Hotel | Healthcare | Educação | Data Center | Residencial em Portugal

Para mais informações, visite o site da JLL Brasil: jll.com.br

Location:

On-site –Sao Paulo,BRA

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process –  you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.