Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job DescriptionGovernança de resultadosMapeamento, estruturação e documentação de toda a visão de indicadores da operação de CRM;Estruturação de bases de dados para dashboards de resultados e condução com o time que fará o desenvolvimento dos dashboards;Estruturação de reports recorrente de resultados;Estruturação de governança de resultados 360º na visão cliente;Governança e acompanhamento da performance de leads;Condução de cerimônia de acompanhamento de resultados e geração de insights com o time da operação;Análise de performance de campanhas e geração de insights;Estudos de perfil de público e identificação de oportunidades nas bases de clientes ou prospects;Estudo de perfil/segmentação para produtos existentes e novos lançamentos.

QualificationsGraduação em Estatística, Engenharia, Sistemas de informação ou áreas correlatasExperiência comprovada e alta capacidade de análise e geração de insightsConhecimento/experiência em CRM;Domínio em linguagem SQL e experiência com ferramentas como Microsoft Azure, Databricks, DataFactory, Power BI e Excel;Experiência com apresentações executivas e storytelling com dados.

Diferenciais

Conhecimento e experiência em Serviços B2B, Salesforce (Sales e Marketing Cloud) e Stack

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

#LI-HYBRID

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