São Paulo, São Paulo, Brazil
240 days ago
Analista De Customer Success
Vaga de Analista De Customer Success em São Paulo. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no nosso time de Customer Success, somar à nossa equipe e nos ajudar a crescer ainda mais! Sua função no nosso time será? Proporcionar aos usuários da nossa plataforma, uma experiência única com o uso da ferramenta, gerando valor e superando a expectativa dos clientes, por meio de um atendimento ágil, eficaz e cordial. Atividades: Realizar os processos de kick-koff, onboarding, ongoing e upsell, com o objetivo de aumentar a retenção dos usuários e LTV, além de gerar valor para o cliente. Requisitos técnicos: Experiência de pelo menos 1 ano com áreas de customer success ou customer experience - Obrigatório Experiência com sistema Zendesk e aluguel de imóveis será valorizada. Comunicação escrita e verbal eficaz Capacidade de escrever e-mails e mensagens via whatsapp dentro da norma culta da lingua portuguesa Pró-atividade e que esteja familiarizado com a rotina em home office Possuir equipamentos de qualidade e internet para trabalhar de forma remota; Requisitos comportamentais: Resiliência para manter alto volume de atendimentos diários Facilidade em realizar atendimento via ligações e reuniões on-line. Organização Desejo de crescer profissionalmente Modelo de trabalho: Remoto Disponibilidade de tempo: integral. Contratação: CLT. Salário: 2.000,00 (fixo) + comissão que varia de acordo conforme seu desempenho e dedicação. Horário de Trabalho: De segunda à sexta das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h e aos sábados das 8h30 às 12h. Benefícios Vale Alimentação; Day off no aniversário. Férias remuneradas; Programa de desenvolvimento pessoal e profissional Educação Continuada Ficou Interessado(a)? Faça seu cadastro pelo link:
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